判断题防卫型心态的顾客极为重视与推销人员建立融洽的关系，而对于自己的购买行为则很不关心。（）A 对B 错

题目

判断题

防卫型心态的顾客极为重视与推销人员建立融洽的关系，而对于自己的购买行为则很不关心。（）

对

错

参考答案和解析

正确答案：对

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第1题：

处处迁就顾客,十分重视是否得到顾客满意,不考虑或极少考虑其推销成绩的好坏,置企业的销售工作于不顾,以建立和保持与顾客的良好关系为自己的推销目标的销售员属于()

A.顾客导向型

B.推销技巧型

C.强力推销型

D.事不关己型

参考答案：A

第2题：

下列有关推销人员方格和顾客方格的说法中,正确的是:______。

A. 在推销人员方格与顾客方格中，各有五种推销人员类型和顾客类型

B. 当顾客关系型的推销人员面对防卫型的顾客时，推销成功的机率较大

C. 事不关己型推销人员无论在面对哪一种顾客时，推销成功的机率都较小

D. 一般来说，只有解决问题型的推销人员才能取得推销工作的成功

参考答案：C

第3题：

既关心自己购买行为,也关心与销售人员的人际关系的顾客属于()

A.软心肠型

B.漠不关心型

C.干练型

D.寻求答案型

参考答案：C

第4题：

()型顾客既重视销售的商品本身,又重视销售人员对待他们的态度和服务。

A、漠不关心

B、防卫

C、干练

D、软心肠

参考答案：C

第5题：

形成推销人员的推销心态的两个基本目标是:______。

A. 对销售的关注

B. 对顾客购买的关注

C. 对顾客的关心

D. 对推销人员的关心

参考答案：AC

第6题：

在顾客方格中,对干练型描述不正确的是()

A.对推销员和自己的购买活动都有一定的关注

B.极为关注与推销员建立良好的人际关系

C.喜欢倾听推销员的建议和意见，但不会盲目轻信

D.在很大程度上受时尚、流行趋势的影响

参考答案：B

第7题：

在推销人员的五种典型推销心态中,最不理想的是:____。

A. 事不关己型

B. 顾客关系型

C. 强行推销型

D. 解决问题型

参考答案：A

第8题：

对销售人员极为关心,而对于购买行为则不太关心的顾客属于()

A.软心肠型

B.漠不关心型

C.干练型

D.寻求答案型

参考答案：A

第9题：

在推销人员的五种典型推销心态中,最为理想的是:______。

A. 事不关己型

B. 顾客关系型

C. 强行推销型

D. 解决问题型

参考答案：D

第10题：

（）心态的客户由于对销售工作和产品都很熟悉，所以既高度关注自己的购买需求，又高度关心销售人员。

A、感情用事型
B、公正干练型
C、防卫型
D、寻求答案型

正确答案:D

防卫型心态的顾客极为重视与推销人员建立融洽的关系，而对于自己的购买行为则很不关心。（）

题目

参考答案和解析

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