主叫先挂电话
被叫先挂电话
客户先挂电话
不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂
第1题：
A.客户先挂电话
B.不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂
C.尊者先挂电话
D.被叫先挂电话
第2题：
电话接听时，如客户要找的人不在，我们应该怎么做（）。
第3题：
A.客户拨打电话
B.广告主接通电话
C.客户提交电话号码
D.客户未接听直接挂断电话
第4题：
在结束回访后，客户服务代表应礼貌地等待客户先挂断电话，不得先行挂断；若客户电话未挂断，应（）
第5题：
在与客户通话结束时，应当由谁先挂断电话？
第6题：
电话预约中下列说法正确的是（）
第7题：
客户期望打电话给经销商进行咨询时，在上班时间电话能够很快捷通，下班后可以没人接听。
第8题：
A.挂断
B.随意
C.强行
D.随手
第9题：
在电话营销结束时，应该让（）先挂断电话。
第10题：
销售顾问在接听客户来电时，需遵循接听电话的礼仪，以下属于接听电话的礼仪的是（）。