第1题：
推动策略是通过促进谈判双方彼此信任和坦诚，使双方参与到合作性的相互交流中来。
此题为判断题(对，错)。
第2题：
A.交流双方不够尊重
B.交流双方误解
C.交流双方没有取得文化认同
D.交流双方缺乏技巧
第3题：
A. 是商务谈判成功的必要条件
B. 是处理谈判双方人际关系的关键环节
C. 是阐述己方观点的有效工具
D. 是实施谈判技巧的重要形式
第4题：
以下哪一种关于沟通的说法是错误的？（）
第5题：
（）是表达思想及情感的重要工具，是人际交往的主要手段。
第6题：
沟通是管理的一个重要环节，但是组织中往往会出现由于沟通不畅导致的相互的误解，甚至不欢而散。下列哪种情形可能会出现沟通障碍?()
A、交流双方站在不同的立场上看问题
B、交流双方有不同的背景
C、交流双方在交流前彼此有成见
D、以上皆是
第7题：
“谈判过程中，应当根据谈判对象的变化和双方之间关系的变化，对沟通内容、方法作出适当的调整。”上述陈述体现了谈判沟通原则中的（）。
第8题：
A. 议程过于死板，不利于双方沟通和交流。
B. 问题之间不能相互通融。
C. 不利于谈判人员想象力、创造力的发挥。
D. 不能灵活变通解决谈判中的问题。
第9题：
形成冲突的客观原因是（）
第10题：
交流、沟通、商量、协商等都是生活中不可回避的谈判。