劝说原理
联动原理
互动原理
引导原理
第1题：
A.应对舆情来源的“181”议题设置法
B.应对舆情加工的还原全貌模型
C.应对舆情报道的“常态清理&危害止损”法
D.以上都不是
第2题：
制定危机公关预案，一是明确主要的公关危机；二是制定应对危机公关的模式化操作程序。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
明确公众危机公关的性质，确定公众危机公关的中心原则，是政府公众危机公关的（）。
第5题：
说服公众转变观念，实现公关主体的预期，这是政府危机公关的哪个操作机理？（）
第6题：
危机公关机理包括()。
A. 联动原理
B. 劝说原理
C. 互动原理
D. 引导原理
第7题：
在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响，重塑企业形象的公关活动称为（）。
第8题：
公关危机监测的目的就是对组织公关危机迹象进行识别、诊断与评估，并作出危机警示，防止和消除组织公关危机隐患，对组织可能出现的公关危机事态进行早期矫正与控制，保证组织的公关系统以及日常活动处于良好的运行状态。()
第9题：
政府危机公关的步骤是政府开展危机公关共工作的程序和先后问题，包括哪“三部曲”（）。
第10题：
政府在针对受害者开展冲突调解时，很容易出现的误区是（）。