认真阅读计划
提前抵达接站地点
提供更加热情周到的服务
核实交通工具到达的准确时间
第1题:
第2题:
第3题:
漏接是指导游人员接不了应由他接的旅游团(者)。()
第4题:
导游人员应怎样预防漏接?
第5题:
为了预防漏接,导游员可以提起做好相应准备,以下做法中错误的是()。
第6题:
第7题:
第8题:
漏接现象指的是客人到达,无导游人员迎接的情形。 ( )
第9题:
导游员应如何预防漏接的发生?
第10题:
以下导游人员预防漏接的措施中,错误的是()。
单选题下列造成导游人员漏接的主观原因中,错误的是( )。A 司机迟到B 导游人员迟到C 没有认真阅读接待计划D 举牌接站的地方选择不当
问答题导游人员应怎样预防漏接?
下列造成导游人员漏接的主观原因,错误的是()。A、司机迟到B、导游人员迟到C、没有认真阅读接待计划D、举牌接站的地方选择不当
单选题下列造成导游人员漏接的客观原因,错误的是()。A 司机迟到B 交通堵塞C 导游人员迟到D 国际航班提前到达
多选题导游员认真核实交通工具到达的准确时间,提前抵达接站地点,是( )的措施。A预防漏接B预防错接C预防空接D预防误接
多选题漏接是指旅游团抵达后,无导游人员迎接的现象。造成漏接现象的主观原因也有不少,如( )等。A导游工作不认真B司机迟到C导游没看变更记录D意外天气影响E导游人员举牌接站的地方选择不当
单选题以下导游人员预防漏接的措施中,错误的是()。A 认真预读计划B 提前抵达接站地点C 提供更加热情周到的服务D 核实交通工具到达的准确时间
单选题下列造成导游人员漏接的主观原因,错误的是()。A 司机迟到B 导游人员迟到C 没有认真阅读接待计划D 举牌接站的地方选择不当
导游人员在导游活动中因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的,扣除6分
单选题导游人员记错接站地点造成漏接,以下处理方法错误的是()。A 尽量寻找客观原因,减轻自身责任B 向旅游者道歉,求得谅解C 主动赔付因漏接发生的费用D 用更加热情的服务消除旅游者的不快