管理咨询的主客体关系,贯穿于咨询的全过程,体现在双方的( )之中。

题目
多选题
管理咨询的主客体关系,贯穿于咨询的全过程,体现在双方的( )之中。
A

经济关系

B

工作关系

C

人际关系

D

人文关系

E

公共关系

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相似问题和答案

第1题:

管理咨询的主客体关系,贯穿于咨询的全过程,体现在双方的()之中。

A、经济关系

B、工作关系

C、人际关系

D、人文关系

E、公共关系


本题答案:A, B, C

第2题:

心理咨询师的真诚,应该体现在( )。

A.以“真正的我”出现

B.表里如一地扮演专业角色

C.不把咨询过程看成例行公事

D.真实可信地置身于咨询关系之中


正确答案:ACD

《心理咨询师三级》P57

第3题:

为搞好管理咨询工作如何处理好管理咨询的主客体关系?


本题答案:正确处理好管理咨询的主客体关系,是搞好管理咨询工作的重要环节。处理好这一关系,需要把握以下三个基本关系:
(1)服务者与接受服务者的关系。咨询客体作为按受服务的一方,关心的是服务质量与咨询服务的功能、成本关系。由于咨询服务的质量只能在服务过程中展现,在服务结束时见成果,因此咨询客体在下决心接受咨询服务之前,必定要考察咨询组织的信誉和咨询顾问的工作能力、工作态度和工作诚意;一旦合作,则更关心咨询服务的功能成本,并对咨询组织提出很高的要求。
咨询主体作为服务的一方,只有赢得对方的理解、信任和合作,才能开展咨询服务,才有生存的意义的发展的条件。而客户的信任又是建立在服务实力和服务信誉基础上的。因此,在咨询主客体建立关系时,咨询组织必须一方面恰当表现自己的实力,一方面切实衡量自身的受理能力,以既维护客户的利益,又维护自身的声誉,同时不断增强胜任各种咨询课题的能力。
(2)变革的内因与外因的关系。管理咨询主体与客体是企业变革的外因和内因的关系。帮助客户通过管理变革完善内部经营机制。获得健康发展是企业管理咨询组织的基本使命。咨询组织是企业变革的外部条件,是变革的引导者、设计者的推动者,对变革的成功起着不易忽视、不可缺少的作用。客户是企业变革的内因,是变革的决策者、参与者和实施者,离开了客户变革的决心、热情和行动,再完美的改革方案也只能是一纸空文。
(3)主客体之间的经济关系、工作关系和人际关系。当双方的人际关系正常时,工作关系中的矛盾、经济关系中的隐患都比较妥善解决。而当双方的人际关系不正常时,双方人际关系中的矛盾则会加剧工作关系中不安,使双方陷入一种难堪的局面。
咨询主客体关系,贯穿于整个咨询过程。由于咨询过程各阶段的目标不同、咨询主客体的工作重点不同以及彼此认识和合作和程度不同,因此,在咨询各阶段处理主客体关系的要点、方式和策略也的所不同。

第4题:

下列有关心理咨询与治疗过程中使用倾听技术时表述正确的是( )

A.倾听可以建立良好的咨询或治疗关系
B.倾听时要避免急于下结论
C.倾听要贯穿于整个临床咨询与治疗之中
D.倾听时可以做一些道德性的判断

答案:A,B,C
解析:
在倾听时容易犯以下错误:(1)急于下结论。(2)轻视求助者的问题。(3)干扰、转移求助者的话题。(4)作道德或正确性的判断。(5)不适当地运用咨询技巧。

第5题:

心理咨询师的真诚,应该体现在()。

A:以“真正的我”出现
B:表里如一地扮演专业角色
C:不把咨询过程看成例行公事
D:真实可信地置身于咨询关系之中

答案:A,C,D
解析:
真诚,是指在咨询过程中,咨询师以“真正的我”出现,没有防御式伪装,不把自己藏在专业角色后面,不带假面具,不是在扮演角色或例行公事,而是表里一致、真实可信地置身于与求助者的关系之中。但是,在表达真诚时也需要注意以下问题:1)真诚不等于说实话,咨询师表达真诚应遵循一个基本原则,即对求助者负责,有助于求助者成长,这一原则适用于整个咨询过程;2)真诚不是自我发泄,咨询师流露真情,表示真诚,其目的是为了帮助者,而不是为了宣泄自己的感情或宣传自己的主张;3)真诚应实事求是,咨询师应了解自己,承认并接受自己的不足,不可虚假;4)真诚应适度,即使是对求助者有利的真诚亦因人因时而异,要不然有些求助者会因咨询师太多的真诚而受不了,真诚应适度,如同对人热情要适度一样。

第6题:

你是如何理解信息管理和咨询建议这一公共关系职能的?为什么说协调关系贯穿于公共关系工作的全过程?


参考答案公共关系的咨询建议与信息沟通是密切相连的。获取信息是咨询建议的前提,没有足够的信息沟通,一切咨询建议都只是空谈。信息沟通只有通过向组织提供咨询和建议,才能发挥其参谋职能,实现其价值。
公共关系协调的涵盖面最宽、包容性最强。要协调就涉及协调的主体(社会组织)和客体(公众)。协调中包含了合作的方法和手段,使社会组织和相关公众相互了解和理解,在舆论、态度上相互影响。协调中还包括了社会组织自身建设即塑造组织形象的问题,只有先把自身建设好,才能有实力赢得公众的信赖和合作。公共关系协调是公共关系赖以建立和发展的深层动力和机制,尤其是对社会组织与公众相关利益的协调,是公共关系理论中最核心的问题。

第7题:

咨询师的真诚,体现在( )。多选

A. 以“真正的我”出现
B. 要表里如一地扮演专业角色
C. 真实可信地置身于咨询关系之中
D. 不把咨询过程看成例行公事

答案:A,C,D
解析:
知识点: 心理咨询技能 /建立关系
咨询师对求助者的真诚应体现在不自我发泄、实事求是、适度真诚,但不等于实话实说。

第8题:

企业管理咨询的顺利开展取决于正确处理好管理咨询中的()

A、服务与接受服务的关系

B、主体与客体的关系

C、咨询与被咨询的关系

D、工作与人际关系


本题答案:B

第9题:

咨询师的真诚,体现在( )。
(A)以“真正的我”出现 (B)要表里如一地扮演专业角色
(C)真实可信地置身于咨询关系之中 (D)不把咨询过程看成例行公事


答案:A,C,D
解析:
真诚,是指咨询师对求助者的态度真诚,咨询师以“真实的我”的角色帮助求助者,不带有“咨询专家”的假面具,表里如一、真实可信地置身于与求助者的关系中。

第10题:

国际工程咨询活动贯穿于工程项目决策和实施全过程,各个阶段的咨询业务中,()阶段咨询工作的核心是对工程进度、工程造价和工程质量的控制,无论施工监理还是项目管理,均以这三大控制为主线展开。

A:前期
B:准备
C:实施
D:运营

答案:C
解析:
工程项目实施阶段咨询工作的核心是对工程进度、工程造价和工程质量进行控制,无论施工监理还是项目管理,均以这三大控制为主线展开。