网点负责人
大堂经理
个人客户经理、个人理财顾问
会计主管
柜员
第1题:
网点负责人的主要职责是( )。
A、负责营业网点全面工作,对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理
B、负责网点客户关系管理,策划组织营销活动,提高网点销售业绩,是网点首席客户经理
C、负责改善网点服务质量,提供规范一致的服务体验,提高客户满意度,并利用50%的时间补充大堂经理角色
D、负责管理、激励和培训团队,提高员工综合素质、业务能力和协同配合意识,积极培育网点服务文化
E、负责大堂日常管理、现场指挥与巡检
第2题:
A、网点负责人、单人
B、网点负责人、双人
C、网点现场管理人员、单人
D、网点现场管理人员、双人
第3题:
A.理解角色
B.领悟角色
C.期望角色
D.角色集2/4
第4题:
由个人在生活中扮演的多种角色构成个人的()
第5题:
A、人员管理
B、网点重要岗位管理
C、网点现场管理
D、现金管理
第6题:
对网点负责人表述正确的是( )。
A、网点负责人是“赢在大堂”策略和网点现场管理的组织策划者和第一责任人
B、对网点全面管理和销售业绩负总责
C、至少投入50%的时间充当大堂经理角色
D、网点现场管理的具体实施者和管理责任人
E、每日参加晨会
第7题:
下列关于政府职能转变的说法,正确的有( )。
A.由运动员角色向裁判员角色的转变
B.由裁判员角色向运动员角色的转变
C.由管理员角色向管理员兼服务员角色的转变
D.由管理员兼服务员角色向管理员角色的转变
第8题:
网点现场管理的角色由( )构成。
A、网点负责人
B、大堂经理
C、个人客户经理、个人理财顾问
D、会计主管
E、柜员
第9题:
广东农信社网点负责人的主要职责中,对网点人员、费用、设施设备的调配和管理体现了以下哪一项职责?()
第10题:
下列关于政府职能转变的说法,正确的有()。