经办人员在受理借记卡密码挂失后,通过联网核查或二代身份证检验设备确认身份信息正确且核对照片相符的,应按照《特殊业务信息核

题目
单选题
经办人员在受理借记卡密码挂失后,通过联网核查或二代身份证检验设备确认身份信息正确且核对照片相符的,应按照《特殊业务信息核对表》进行信息核对,答对()即可办理重置。
A

1项

B

4项

C

3项

D

2项

参考答案和解析
正确答案: B
解析: 暂无解析
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第1题:

在办理个人电子银行业务过程中,审核客户身份证件时,如客户提供护照(或军官证、士兵证、警官证、港澳台通行证)办理业务的()。

  • A、业务经办人员应审核身份证件在有效期内,并仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符。B.业务经办人员应通过联网核查公民身份信息系统进行核查。
  • B、业务经办人员应审核身份证件在有效期内
  • C、业务经办人员应仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符。

正确答案:A

第2题:

重写磁必须持卡人本人凭密码和有效身份证件办理,经办人员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对。


正确答案:正确

第3题:

在办理()、损坏换卡、密码重置和重写磁业务时,要填写《特殊业务信息核对表》,应按照《特殊业务信息核对表》进行信息核对。

A.借记卡补卡

B.借记卡挂失

C.密码解锁

D.借记卡激活


本题答案:A

第4题:

受理挂失业务时,不仅要通过严格检查客户身份证件的真实性,还要认真核对客户身份证件与业务系统中留存客户信息的一致性。()

  • A、联网核查系统
  • B、电话核查
  • C、上门核查
  • D、信函核查

正确答案:A

第5题:

下列关于借记卡特殊业务客户身份审核的说法,正确的是()。

  • A、客户持一代身份证的,除对客户进行联网核查(ABIS接口方式),还须通过人民银行的联网核查身份证信息系统再次核查。系统能提供图像的,须仔细辨认系统显示图像、身份证照片和持卡人是否一致
  • B、客户持二代身份证的,除对客户进行联网核查(ABIS接口方式),还应使用身份证鉴别仪(有条件的)进一步核查证件真伪
  • C、客户通过联网核查的,还须答对《特殊业务信息核对表》中任意两项问题,柜员方可为其办理
  • D、营业机构不具备联网核查条件的,客户须至少答对《特殊业务信息核对表》中任意三项问题,柜员方可为其办理

正确答案:A,B,C,D

第6题:

经办网点受理客户正式挂失时,应按规定对其身份证件进行联网核查,并由核查人员在居民身份证复印件上注明核查情况并签章(签名或盖章,下同)。对已在本银行网点联网核查过且其身份证信息未变化的客户可不再联网核查,也无需再注明核查情况。


正确答案:错误

第7题:

支付密码重置时经办人员在受理借记卡密码挂失后,通过联网核查或二代身份证检验设备确认身份信息正确且核对照片相符的,应按照()进行信息核对,答对两项即可办理重置。

  • A、《特殊业务信息核对表》
  • B、《挂失申请书》
  • C、《个人结算账户申请书》

正确答案:A

第8题:

要求柜员填写《特殊业务信息核对表》的借记卡特殊业务包括()。

  • A、挂失补卡
  • B、密码挂失
  • C、变更客户身份信息
  • D、密码解锁

正确答案:A

第9题:

账户挂失解挂解锁的检查要点包括()。

  • A、调阅ABIS系统挂失登记簿,现场查看专夹保管的挂失资料,看挂失资料中是否有挂失申请书、客户身份证复印件、联网核查信息资料等;看挂失申请书中需客户填写的选项是否填写完整,联网核查资料显示照片与客户身份证复印件是否一致,如果联网核查不一致,是否有其他有效身份证明做佐证
  • B、针对款项已被支取而受理了客户的挂失申请,要调阅ABIS系统挂失登记簿,查询相应客户账户明细,看账户冻结情况
  • C、调阅ABIS系统挂失登记簿,看挂失后补发存单(折)等是否相隔满七天(借记卡除外)
  • D、借记卡挂失、换卡业务检查要通过调阅ABIS系统挂失登记簿,调阅《特殊业务信息核对表》和ABIS系统中3093交易查询结果核对,看《特殊业务信息核对表》问题解答情况

正确答案:A,B,C,D

第10题:

超级柜台身份审核员在受理客户身份信息审核业务时,下列哪项不属于审核要点()。

  • A、检查系统获取的身份证信息是否清晰、完整和正确
  • B、检查核对身份证联网核查结果是否一致
  • C、检查联网核查照片、身份证照片与客户现场头像是否一致
  • D、核实业务办理是否为客户意愿

正确答案:D

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