单选题支付密码重置时经办人员在受理借记卡密码挂失后,通过联网核查或二代身份证检验设备确认身份信息正确且核对照片相符的,应按照()进行信息核对,答对两项即可办理重置。A 《特殊业务信息核对表》B 《挂失申请书》C 《个人结算账户申请书》

题目
单选题
支付密码重置时经办人员在受理借记卡密码挂失后,通过联网核查或二代身份证检验设备确认身份信息正确且核对照片相符的,应按照()进行信息核对,答对两项即可办理重置。
A

《特殊业务信息核对表》

B

《挂失申请书》

C

《个人结算账户申请书》

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第1题:

要求柜员填写《特殊业务信息核对表》的借记卡特殊业务不包括()。

  • A、挂失补卡
  • B、损坏换卡
  • C、密码重置
  • D、密码解锁

正确答案:D

第2题:

要求柜员填写《特殊业务信息核对表》的借记卡特殊业务包括:()。

  • A、挂失补卡
  • B、重写磁
  • C、密码重置
  • D、密码解锁

正确答案:A,B,C

第3题:

在办理()、损坏换卡、密码重置和重写磁业务时,要填写《特殊业务信息核对表》,应按照《特殊业务信息核对表》进行信息核对。

A.借记卡补卡

B.借记卡挂失

C.密码解锁

D.借记卡激活


本题答案:A

第4题:

办理借记卡( )等特殊业务时,除按规定严格审核外,还应该还必须通过询问等方式验证客户的个人信息和账户信息,填写《特殊业务信息核对表》

  • A、挂失补卡
  • B、损坏换卡
  • C、密码重置
  • D、重写磁

正确答案:A,B,C,D

第5题:

下列业务既需要填写《特殊业务申请书》,又需要填写《特殊业务信息核对表》的是()。

  • A、查询密码重置
  • B、重写磁
  • C、支付密码重置
  • D、密码修改

正确答案:B

第6题:

要求柜员填写《特殊业务信息核对表》的借记卡特殊业务包括()。

  • A、挂失补卡
  • B、密码挂失
  • C、变更客户身份信息
  • D、密码解锁

正确答案:A

第7题:

支付密码重置时经办人员在受理借记卡密码挂失后,通过联网核查或二代身份证检验设备确认身份信息正确且核对照片相符的,应按照()进行信息核对,答对两项即可办理重置。

  • A、《特殊业务信息核对表》
  • B、《挂失申请书》
  • C、《个人结算账户申请书》

正确答案:A

第8题:

客户申请办理借记卡挂失销卡业务,需向柜员提供的资料不包括:()。

  • A、挂失申请书回执
  • B、特殊业务信息核对表
  • C、本人身份证件
  • D、特殊业务申请书

正确答案:B

第9题:

柜员受理借记卡密码重置业务时,下列做法错误的是()。

  • A、当场经核实确认持卡人本人身份的,应即时为其办理密码重置业务
  • B、当场不能核实确认持卡人本人身份的,应在5日内进行调查核实后为其办理
  • C、准贷记卡的密码重置原则上在密码挂失手续办妥三日后办理
  • D、办理借记卡密码重置业务时,柜员需填写《特殊业务信息核对表》,并通过询问、核查等方式验证持卡人的个人信息和账户信息

正确答案:B

第10题:

在办理()业务时,要填写《特殊业务信息核对表》,应按照《特殊业务信息核对表》进行信息核对。

  • A、借记卡补卡
  • B、损坏换卡
  • C、密码重置
  • D、重写磁业

正确答案:A,B,C,D

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