领导和管理对项目来说都非常重要。关于管理的一种定义认为管理主要是实现项目干系人的主要目标，而领导则是（）

对项目干系人管理的主要目标是（ ）。

A.调查项目干系人的需求和期望，以了解项目干系人的目标、目的和沟通层次B.关注对项目影响力最大的干系人的需求以便施加影响。C.使用沟通管理计划中为每个项目干系人确定的沟通方式讨论、解决问题D.促进干系人对项目的理解与支持，使干系人了解项目的进展和有可能带来的影响

以下关于项目干系人管理的描述中，错误的是（ ）。 A．项目干系人管理加强了人员的协调行动能力 B．项目干系人管理提高了干系人的满意度 C．项目干系人管理帮助解决与干系人相关的事宣 D．对项目干系人的管理，由项目团队每个成员分别负责

A、就干系人关心的问题提出一系列解释，以应对他们对项目提出的批评

B、如果项目进度拖延或项目投资超出预算，保持与干系人的良好关系

C、积极控制干系人可能对项目不利的工作

D、找出所有的潜在客户，确保完成项目需求分析

A、管理者的工作主要是确定方向、统一思想、激励和鼓舞

B、领导者负责某件具体事情的管理或实现某个具体目标

C、管理者设定目标，领导者率众实现目标

D、项目经理具有领导者和管理者的双重身份

A、领导者主要工作是确定方向，统一思想、激励和鼓励

B、管理者负责事情管理或实现某个目标

C、领导者设定目标，管理者率众实现目标

D、项目经理身份是管理者，而非领导者

以下关于项目干系人管理的叙述中，(55)的表述是不正确的。

A．对项目干系人的管理，由项目团队每个成员分别负责

B．项目干系人管理提高了干系人的满意度

C．项目干系人管理帮助解决与干系人相关的事宜

D．项目干系人管理加强了人员的协调行动能力

关于干系人管理的描述。不正确的是:（）。

A.干系人分析在项目立项时进行，以便尽早了解干系人对项目的影响

B.识别干系人的方法包含组织相关会议、专家判断、干系人分析等

C.干系人分析是系统地收集干系人各种定性和定量信息的一种方法

D.典型的项目干系人包含客户、用户、高层领导、项目团队和社会成员等

● 以下关于项目干系人管理的叙述中，（55）的表述是不正确的。

（55）

A．对项目干系人的管理，由项目团队每个成员分别负责

B．项目干系人管理提高了干系人的满意度

C．项目干系人管理帮助解决与干系人相关的事宜

D．项目干系人管理加强了人员的协调行动能力

A、①②③④

B、①③④⑤

C、①②④⑤

D、②③④⑤

对项目干系人管理的主要目标是(60)。

A.调查项目干系人的需求和期望，以了解项目干系人的目标、目的和沟通层次

B.充分理解项目干系人的需求以便充分与干系人合作，以达成项目的目标

C.使用沟通管理计划中为每个项目干系人确定的沟通方式讨论、解决问题

D.促进干系人对项目的理解与支持，使干系人了解项目的进展和有可能带来 的影响