价格优势策略
产品高质量策略
差异化策略
品牌优化策略
第1题：
以下哪一项不是安全策略管理系统的组成部分？（）
第2题：
（）指企业将自己的产品、服务和市场营销过程与竞争对手尤其是最好的竞争对手的标准进行对比，在比较和检验的过程中，逐步从策略，经营和业务管理等方面确立自己的目标。
第3题：
下列有关学习策略的特征描述中，错误的一项是（ ）。A．学习策略是学习者制定的学习方案 B．学习策略是有效学习所需要的C．学习策略是有关学习过程的D．学习策略是学习者为了完成学习目标而被动使用的
第4题：
评估不仅对于服务对象来说非常重要，它是服务对象获得有效服务的保证；同时对社会工作者也非常重要，它是社会工作者改进个案工作的前提。所谓评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定。
第5题：
服务质量的改进策略包括（）和蓝图技巧策略两种。
第6题：
服务是一项非常有效的（）策略。
第7题：
（）指借助流程图的方法来分析从后勤到直接面对客户部门传递过程的各个方面，特别是分析服务人员同客户的接触点，并从各环节来改进企业服务质量的一种策略。
第8题：
以下哪一项不是安全策略管理系统的组成部分?()
A.日志与审计服务
B.策略管理中心
C.策略执行点
D.SPM网关
第9题：
品牌的维持策略包括（）。
第10题：
（）是一项教育工作，是有区别的为读者服务的有效方式。