判断题游客要求在景区购物景区导游对于个别游客喜欢购买地摊商品的行为，当游客购买的是高价值物品时，应适时提醒游客慎重选择，防止上当受骗A 对B 错

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判断题

游客要求在景区购物景区导游对于个别游客喜欢购买地摊商品的行为，当游客购买的是高价值物品时，应适时提醒游客慎重选择，防止上当受骗

对

错

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第1题：

若游客要求购买景区地摊商品，景区导游员应( )．

A．推荐店铺的商品供游客选购

B．坚决予以制止

C．若是高价物品，可帮助游客选购

D．若价格不高，可任凭游客选购

正确答案：D

第2题：

当游客要求在景区购物，景区导游员应该如何提供服务？

正确答案：
2．(1)向游客介绍正规商店购物，并提醒游客保留购物发票以作退换货凭证；(2)若游客购买地摊商品，价格不高的可任凭游客选购，价格高的则应提醒游客慎重选择；(3)应劝阻海外游客购买地摊的古玩或仿古艺术品；(4)不可帮助游客鉴别商品．

第3题：

导游在引导游客购物时，应该注意（）。

A．在时间允许的情况下，可以增加购物点和购物次数

B．如实向游客介绍商品的情况

C．不要代替游客做出购物选择

D．提醒游客保留好购物发票

正确答案：BCD
购物点和购物次数是在合同中有规定的，导游不能随意增加，故不选A。

第4题：

游客要求在景区自行游览，景区导游员应（）。

A、坚决不同意，要求随团游览。
B、尽力满足游客需求。
C、视情况而定，在景区安全好的情况下，可以满足游客，同时要告知离开景区的时间和集合的地方；在景区安全条件不足的情况下，原则上不能满足游客要求。

正确答案:C

第5题：

为游客在景区内购物时提供的服务有（）

A.如实介绍商品内容与特色
B.如实介绍合法的购物场所
C.不得强迫游客购物
D.不得诱导游客购物
E.不得以任何借口让游客购物

答案：A,B,C

解析：

第6题：

若游客要求购买景区地摊商品，景区导游员应( )．

A．若价格不高，可任凭游客选购

B．若是高价物品，可帮助游客选购

C．坚决予以制止

D．推荐比较好的摊点给游客选购

正确答案：A

第7题：

在引导境外游客购买古玩时，导游的正确做法是（）。

A.建议游客去文物商店购买
B.提醒游客保存好购货发票
C.告知游客不要去掉古玩上的火漆印
D.对游客购买古玩的目的进行甄别
E.劝阻游客在地摊上购买古玩并告知中国海关规定

答案：A,B,C,E

解析：

第8题：

在引导游客购买古玩时，导游员要做到( )。

A.建议游客去旅行社指定商店购买

B．提醒游客保留购物发票

C．提醒游客不要去掉古玩上的火漆印

D．可允许游客去地摊购买

正确答案：ABC
[解析]游客去地摊购买古玩时，导游应劝阻，故D项不能选。

第9题：

在引导游客购买古玩时，导游人员应（）。

A.建议游客去文物商店
B.提醒游客保存发票
C.劝阻游客在地摊上选购古玩并告知中国的有关规定
D.个别游客走私文物的行为进行劝说
E.告知不要去掉古玩上的火漆印

答案：A,B,C,E

解析：

当游客希望购买古玩或仿古艺术品，导游人员应带其到古玩商店购买，买妥物品后要提醒他保存发票，不要将物品上的火漆印去掉，以便海关查验；游客如在地摊上选购古玩，导游人员应劝阻，并告知中国的有关规定；若发现个别游客有走私文物的可疑行为，导游人员必须及时报告有关部门。

第10题：

游客要求在景区购物景区导游应向游客介绍正规商店购物

正确答案:正确

游客要求在景区购物景区导游对于个别游客喜欢购买地摊商品的行为，当游客购买的是高价值物品时，应适时提醒游客慎重选择，防止上

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