公司负责协调危机公关处理的部门是() 。

题目
单选题
公司负责协调危机公关处理的部门是() 。
A

经纪业务总部

B

行政管理部

C

总经理办公室

D

人力资源部

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第1题:

危机期间,应由()负责发布消息、集中处理与危机有关的新闻采访、向记者提供权威的资料。

  • A、最高领导人
  • B、公关主管
  • C、发言人
  • D、专人

正确答案:D

第2题:

一般偏向于认为公关关系的核心是()

  • A、处理危机
  • B、传播沟通
  • C、协调关系
  • D、组织形象

正确答案:D

第3题:

餐饮企业采取积极主动、诚实负责的态度开展品牌危机公关,将品牌危机化为生机,体现了危机处理的()。

A中止策略

B利用策略

C冲淡策略

D隔离策略


参考答案:B

第4题:

面对危机,组织的公关工作平时更多的是放在()上。

  • A、采取公关措施
  • B、预防危机的产生
  • C、组织的协调工作
  • D、政府部门的沟通工作

正确答案:B

第5题:

营销危机公关处理的原则有哪些?


正确答案:诚实原则;预防原则;应急原则。

第6题:

对公关接待方案的审订,应由()来负责。

  • A、上级领导
  • B、其它部门
  • C、被接待方
  • D、公关公司

正确答案:A

第7题:

简述危机公关媒介处理原则。


正确答案: 1、承担责任原则(SHOULDER THE MATTER)
2、真诚沟通原则(SINCERITY)
3、速度第一原则(SPEED)
4、系统运行原则(SYSTEM)
5、权威证实原则(STANDARD)

第8题:

()的建立是危机公关的第一步。

  • A、危机分析机制
  • B、危机预警机制
  • C、危机处理机制
  • D、危机评估机制

正确答案:B

第9题:

简述危机公关处理的过程。


正确答案:企业在开展营销公关活动中,应采用灵活机动的策略,从实际情况出发,选择最有效的策略手段,已达到预期的公众目标。具体策略有:(1)抓住轰动事件;(2)依靠名人效应;(3)协助全民活动;(4)参与有争议的辩论;(5)跃入流行之潮;(6)追踪体育比赛;(7)利用重要节日。

第10题:

政府在针对受害者开展冲突调解时,很容易出现的误区是()。

  • A、陷入公关危机
  • B、恶化公关危机
  • C、演变公关危机
  • D、解决公关危机

正确答案:A,B,C

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