单选题在客源开发拓中,最重要的策略是()。A 注重营销手段的运用B 着力打造良好的客户关系C 及时挖掘客户信息D 善用养客策略

题目
单选题
在客源开发拓中,最重要的策略是()。
A

注重营销手段的运用

B

着力打造良好的客户关系

C

及时挖掘客户信息

D

善用养客策略

参考答案和解析
正确答案: D
解析: 暂无解析
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第1题:

在客源开发的常用策略中,房地产经纪人员取得源源不断业务的最重要的保证是(  )。

A.营销手段的运用
B.维护客户关系
C.挖掘客户信息
D.养客策略

答案:B
解析:
客源开发的常用策略包括:①注重营销手段的运用;②着力打造良好的客户关系;③及时挖掘客户信息;④善用养客策略;⑤择机使用直接回应方法。其中,着力打造良好的客户关系要求房地产经纪人员应始终关注客户需求,维护客户关系并将其发展成为终身顾客。这是房地产经纪人员取得源源不断业务的最重要的保证。

第2题:

在客源的开发过程中,应注重的策略有(  )。

A.注重营销手段的运用
B.择机使用直接回应方法
C.及时挖掘客户信息
D.善用养客
E.及时更新客户信息

答案:A,B,C,D
解析:
在客源的开发过程中,应注重以下策略:①注重营销手段的运用;②着力打造良好的客户关系;③及时挖掘客户信息;④善用养客策略,养客是客源开拓中的重要策略,指的是房地产经纪人员将一个陌生的客户转化为一个积极的购买者的过程;⑤择机使用直接回应方法,直接回应方法是通过提供一个诱人的价位或某一种好处,如减免某种费用,或制造某一种吸引力等促销手段,吸引客户并从客户处得到回应,从而获得客户的策略。

第3题:

市场开发和客源组织,本质上是()的具体运用。

A开发策略

B经营策略

C营销策略


参考答案:C

第4题:

客户关系管理,是一种以客户为中心的经营策略,它是以(  )为手段。

A、信息技术
B、服务质量
C、营销方式
D、管理水平

答案:A
解析:
客户关系管理是一种以客户为中心的经营策略,它以信息技术为手段,通过对相关业务流程的重新设计以及相关工作流程的重新组合,以深入的客户分析和完善的客户服务来满足客户个性化的需要,提高客户满意度和忠诚度,从而保证客户终生价值和企业利润“双赢”策略的实现。

第5题:

养客是客源开拓中的重要策略,因此房地产经纪人应对潜在客户(  )。

A:进行分级
B:探询购买动机
C:提供专业咨询
D:集中开展市场营销

答案:C
解析:

第6题:

养客是客源开拓中的重要策略,因此房地产经纪人应对潜在客户(  )。

A.进行分级
B.探询购买动机
C.提供专业咨询
D.集中开展市场营销

答案:C
解析:
养客是客源开拓中的重要策略,是指经纪人将一个陌生的客户转化为一个积极的购买者的过程。潜在客户希望被告知购买信息,被传授专业的知识、提供专业的服务、以帮助他们做出合理的决策。经纪人在初次接触客户之后,用自己的专业知识、经验和市场信息为客户提供咨询,从而建立与消费者之间的信任关系。

第7题:

房地产经纪活动中的重要内容包括(  )。

A、了解客户动机
B、客源需求量的确定
C、客源信息开发
D、客源需求意向
E、客户关系维护

答案:C,E
解析:
为了实现房地产产品在生产者和消费者之间、或者房地产产品出售方和购买方之间达成交易,房地产经纪企业作为中间商,客源信息开发和客户关系维护也就成为房地产经纪活动中的重要内容。

第8题:

在客源开发中,(  )策略是指房地产经纪人员将一个陌生的客户转化为一个积极的购买者的过程。

A.注重营销手段的运用
B.着力打造良好的客户关系
C.及时挖掘客户信息
D.养客

答案:D
解析:
在客源的开发过程中,应注重以下策略:①注重营销手段的运用。②着力打造良好的客户关系。③及时挖掘客户信息。④善用养客策略。养客是客源开拓中的重要策略,是指房地产经纪人员将一个陌生的客户转化为一个积极的购买者的过程。潜在客户希望被告知,被传授专业的知识、提供专业的服务、以帮助他们做出合理的决策。⑤择机使用直接回应方法。

第9题:

养客是客源开拓中的重要策略,因此房地产经纪人应对潜在客户( )。(2010年真题)

A.进行分级
B.探询购买动机
C.提供专业咨询
D.集中开展市场营销

答案:C
解析:
养客是客源开拓中的重要策略,是指经纪人将一个陌生的客户转化为一个积极的购买者的过程。潜在客户希望被告知购买信息,被传授专业的知识、提供专业的服务、以帮助他们做出合理的决策。经纪人在初次接触客户之后,用自己的专业知识、经验和市场信息为客户提供咨询,从而建立与消费者之间的信任关系。

第10题:

()是客户关系管理的基础。

  • A、关系营销
  • B、信息技术
  • C、经营策略
  • D、客户细分

正确答案:A

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