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下列选项中哪些属于咨询师支持工作的关键？（）

题目
多选题
下列选项中哪些属于咨询师支持工作的关键？（）
A

倾听

B

询问

C

让来访者说话

D

让当事人感到安全

E

给他必要的鼓励

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第1题：

下列选项中属于以人为基础的系统性工作分析方法的是( )。

A．能力要求法

B．关键事件法

C．功能性工作分析方法

D．工作任务清单分析法


正确答案：A
解析：以人为基础的系统性工作分析方法有：①职位分析问卷法；②管理职位分析问卷法；③工作要素法；④临界特质分析系统；⑤能力要求法。
以工作为基础的系统性工作分析方法有：①关键事件法；②功能性工作分析方法；③工作任务清单分析法。

第2题：

下列选项中不属于ERP系统新增加的典型功能与关键技术的是()。

A、工作流

B、财务管理

C、生产管理


参考答案：A

第3题：

下列选项中，哪些属于整理的要点?()

A.通道

B.货架

C.地面

D.工作场所


参考答案：ABCD

第4题：

下列选项中属于通用的工作分析方法的有()。

A:访谈法
B:文献分析法
C:关键事件法
D:工作日志法
E:工作实践法

答案：A,B,D,E
解析：
通用的工作分析方法有：(1)访谈法；(2)问卷法；(3)观察法；(4)工作实践法；(5)工作日志法；(6)文献分析法；(7)主题专家会议法。关键事件法是绩效考核的方法之一。

第5题：

心理咨询师支持工作的关键在于:一是让当事人感到___,二是给他必要的鼓励。

A、快乐

B、安全

C、温暖

D、权威


参考答案：B

第6题：

下列选项中属于通用的工作分析方法的是( )。

A．访谈法

B．文献分析法

C．关键事件法

D．工作日志法

E．工作实践法


正确答案：ABDE
解析：通用的工作分析方法有：(1) 访谈法；(2) 问卷法；(3) 观察法；(4) 工作实践法；(5) 工作日志法；(6) 文献分析法；(7) 主题专家会议法。关键事件法是绩效考核的方法之一。

第7题：

下列选项中,属于工作结构分解方法的是()?

A.关键路径法

B.自上而下法

C.专家判断法

D.参数成本法


参考答案：B

第8题：

下列选项中不属于通用的工作分析方法的是( )。

A．访谈法

B．观察法

C．文献分析法

D．关键事件法


正确答案：D
解析：通用的工作分析方法有：①访谈法；②问卷法；③观察法；④工作实践法；⑤工作日志法；⑥文献分析法；⑦主题专家会议法。

第9题：

下列选项中不属于人员考评要素中的工作态度的一项是（ ）。

A.协作性
B.支持程度
C.敬业精神
D.责任性

答案：B
解析：
B项属于工作业绩方面。在工作态度方面，主要考评管理者的工作态度、敬业精神、积极性、纪律性、协作性、责任性、出勤率等；在工作业绩方面，主要考评管理者完成任务、工作效率、管理业绩、支持程度等。故选B。

第10题：

下列选项中属于以工作为基础的系统性工作分析方法的是（ ）。
A.临界特质分析系统
B.关键事件法
C.工作要素法
D.管理职位分析问卷法


答案：B,D
解析：
以工作为基础的系统性工作分析方法有：关键事件法、管理职位分析问 卷法、功能性工作分析方法、工作任务清单分析法。AC选项为以人为基础的系统性工作分析 方法。

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