零售代做存款交易撤销的处理规则?

题目
问答题
零售代做存款交易撤销的处理规则?
参考答案和解析
正确答案: 对于存款交易的撤销(通过“E12465-交易删除”进行),客户主动提出申请原则上不允许撤销,如为柜员操作失误方可进行撤销。不论何种原因,柜员做存款撤销前,必须查询客户帐面余额是否足够撤销,确认存款未被使用方可做交易撤销;柜员完成存款撤销,务必再次检查客户帐面余额情况,确认帐面不透支的情况下方可将存款退还客户,以防范客户大额非法套取银行资金的行为。
解析: 暂无解析
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第1题:

零售代做存款交易撤销的处理规则?


正确答案:对于存款交易的撤销(通过“E12465-交易删除”进行),客户主动提出申请原则上不允许撤销,如为柜员操作失误方可进行撤销。不论何种原因,柜员做存款撤销前,必须查询客户帐面余额是否足够撤销,确认存款未被使用方可做交易撤销;柜员完成存款撤销,务必再次检查客户帐面余额情况,确认帐面不透支的情况下方可将存款退还客户,以防范客户大额非法套取银行资金的行为。

第2题:

下列交易无论金额大小均需授权的是()。

  • A、存款冲销
  • B、错账控制
  • C、银行汇票撤销
  • D、日间差错处理

正确答案:A,B,C,D

第3题:

经查询业务状态为()的,则不能进行撤销;业务状态为“()”的,柜员可使用“1769批量业务撤销”交易进行撤销处理。

  • A、代处理已处理
  • B、已处理待处理

正确答案:B

第4题:

通过二代支付备份系统发起一笔普通贷记业务,该业务还处于流程中时柜台发现有误,不可采用的处理方式是()。

  • A、使用“5821业务撤销及冲账”交易撤销
  • B、使用“5845撤销申请公文发送”交易撤销
  • C、告知账务中心退回
  • D、使用“01490业务强制终止”交易终止

正确答案:B

第5题:

撤销主管转授权交易说法正确的是()。

  • A、转授权生效后被转授权主管可做撤销交易。
  • B、上级行9级主管可撤销管辖行范围内的主管转授权。
  • C、转授权生效后任一用户可做撤销交易。
  • D、转授权生效后转授权主管可做撤销交易。

正确答案:A,B

第6题:

对“待确认”状态的通存交易柜员需使用()交易进行处理

  • A、存款冲销
  • B、支付交易日间差错处理
  • C、错账控制
  • D、农信银业务撤销

正确答案:D

第7题:

在510202客户撤销个人时段存款证明的交易中,撤销渠道可以选择()、()。


正确答案:网点;网银

第8题:

持卡人在特约商户POS交易有误时,应如何处理()

  • A、当日可做撤销处理
  • B、持卡确认后可作撤销
  • C、可由他人凭POS消费代替确认并撤销
  • D、在当日当批商户POS结算前做撤销交易处理,持卡人签字确认

正确答案:D

第9题:

零售代做中银贷记卡支取业务规则?


正确答案:中银贷记卡不可做外币透支取现,因此查询中银卡外币账户可取现额度为零。中银卡支取业务按交易类型分为正常和贷方余额返还,长城信用卡(即准贷记卡或借贷合一卡)无“贷返”支取类型。中银系列卡在支取时,当贷返可用额不为0的情况下,柜员如未选择“贷返”支取,系统将提示是否修改支取属性,贷返支取时,贷返可用额小于支取金额,系统将提示余额不足。
①中银卡预借现金:须卡片及账户状态正常,每日最高不超过人民币2000元,预借现金造成的透支不享受免息期。在ATM上的取现均按预借现金收取相应手续费。
②中银卡贷方余额返还:须卡片及账户状态正常,当日存入的款项当日不能做贷方余额返还,须待交易入账批处理后次日方可办理。
③新一代长城信用卡取款:须卡片及账户状态正常,当日存入的款项当日不能做取款处理,须待交易入账批处理后次日方可办理。

第10题:

差错处理与撤销交易可以由非交易柜员来做。


正确答案:错误

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