多选题营业期间营业大厅中出现下列()情况时,营业人员应当提高警惕,及时提醒其他人员,进入戒备状态。A有戴口罩、墨镜或披风衣、不露面目等奇怪装束,手持致命破坏器具如大铁锤、刀具、枪支等武器的人在柜前徘徊的B进入营业厅后试图关闭大门的。C借口打电话、找人等,想强行闯入营业柜台的。数人结伙以种种借口在柜台前纠缠,趁机探视内部虚实的D年老体弱的客户前来办理兑残换零业务的

题目
多选题
营业期间营业大厅中出现下列()情况时,营业人员应当提高警惕,及时提醒其他人员,进入戒备状态。
A

有戴口罩、墨镜或披风衣、不露面目等奇怪装束,手持致命破坏器具如大铁锤、刀具、枪支等武器的人在柜前徘徊的

B

进入营业厅后试图关闭大门的。

C

借口打电话、找人等,想强行闯入营业柜台的。数人结伙以种种借口在柜台前纠缠,趁机探视内部虚实的

D

年老体弱的客户前来办理兑残换零业务的

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第1题:

营业期间营业大厅中出现下列()情况时,营业人员应当提高警惕,及时提醒其他人员,进入戒备状态。

  • A、有戴口罩、墨镜或披风衣、不露面目等奇怪装束,手持致命破坏器具如大铁锤、刀具、枪支等武器的人在柜前徘徊的
  • B、进入营业厅后试图关闭大门的。
  • C、借口打电话、找人等,想强行闯入营业柜台的。数人结伙以种种借口在柜台前纠缠,趁机探视内部虚实的
  • D、年老体弱的客户前来办理兑残换零业务的

正确答案:A,B,C

第2题:

营业期间出现()情况,营业人员应提高警惕,及时提醒网点其他人员进入戒备状态,情况严重的,应立即报警。

  • A、进入营业厅试图关闭大门的
  • B、无故摆动、敲击柜台或门窗,试探坚固程度的
  • C、借口打电话、找人,欲强行闯入营业柜台内的
  • D、发生持刀(械)抢劫情况

正确答案:A,B,C

第3题:

营业期间出现()情况,营业人员应提高警惕,及时提醒网点其他人员进入戒备状态,情况严重的,应立即报警。

A.进入营业厅试图关闭大门的

B.无故摆动、敲击柜台或门窗,试探坚固程度的

C.借口打电话、找人,欲强行闯入营业柜台内的

D.发生持刀(械)抢劫情况


正确答案:ABC

第4题:

营业期间如遭遇持刀抢劫,且歹徒已闯入营业室内,营业人员应先()。

  • A、隐蔽于柜台下
  • B、立即报警
  • C、使用自卫武器等进行自卫
  • D、若歹徒未遂逃跑,应及时追捕

正确答案:B

第5题:

下列关于邮政储蓄营业网点安全防范管理的说法,正确的有()。

  • A、现金业务区门必须随时锁定,非营业人员不得进入
  • B、在营业前开启防盗报警器和电视监控设备
  • C、收取的大额现金不准堆放在桌面上或柜台抽屉内
  • D、营业人员离开柜台应当将现金、印章、重要空白凭证入柜落锁

正确答案:A,C,D

第6题:

客户进入营业柜台()范围内,柜员主动招呼客户“您好!请问您需要办理什么业务?”,业务办理结束时,营业人员应询问客户是否有其他需求,并主动向客户告别。


正确答案:两米

第7题:

营业期间,营业大厅中出现有穿戴不露真面目服装的人员时,临柜人员应格外小心。


正确答案:正确

第8题:

营业期间临柜人员要锁好( ),实行封闭式营业。

A、柜台通勤门及边后门

B、营业厅前后门

C、营业厅大门

D、金库门


正确答案:A

第9题:

营业期间临柜人员要锁好(),实行封闭式营业。

  • A、柜台通勤门
  • B、营业厅前后门
  • C、营业厅大门
  • D、金库门

正确答案:A

第10题:

营业网点内人员,在营业期间出现下列情况,应提高警惕()

  • A、有戴口罩、墨镜等不露真面目人员出现在营业大厅
  • B、有人在柜台上方放臵可疑物品
  • C、有人偷窥客户密码、信息
  • D、有人持大铁锤、刀具、枪支等攻击性器具进入营业大厅

正确答案:A,B,C,D

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