营业厅主任
客户经理
大堂经理
支行主管
第1题：
支行营销人员分为营业厅服务团队和外拓团队，营业厅服务团队由（）组成。
第2题：
营业厅主任权限账号可以处理支行所有客户的销售线索。
第3题：
CRM系统（）权限可以发送短信
第4题：
大堂经理主要由支行长、销售主管、客户经理轮流担当，鼓励营业主管和柜员不忙时充当大堂经理。
第5题：
对于级别较高的投诉，尽可能的由（）或主管出面受理。
第6题：
支行哪种权限的用户可以使用客户筛选功能（）
第7题：
二级分支行负责人、县级机构负责人、二级分支行营业部主任为该机构（）.
第8题：
总分行客户信息主管没有单客户信息缺失提示权限，支行主管、客户经理有查看权限。
第9题：
投诉发生后，一般而言，（）应作为主要受理人。
第10题：
（）是服务客户、展示邮政银行形象的重要岗位。