A.第一
B.第二
C.第三
D.第四
A.服务创新
B.成熟电子服务
C.在线信息展示
D.客户关系管理
以下关于电子政务的描述中，错误的是（ ）
B．电子政务可以提高政府部门的依法行政水平
C．电子政务系统是一个政府部门内部的办公自动化系统
D．电子政务系统的实现是以信息技术为基础的
A.人本型管理
B.管制型管理
C.服务型管理
D.沟通型管理
A.电子政务是政府管理方式的变革
B.电子政务是建立在现代信息技术基础上的
C.电子政务不需要网络
D.电子政务是政府职能优化的信息化过程
国家开放大学电大电子政务概论2021期末试题及答案（试卷号：4988）盗传必究一、单项选择题（每题所设选项中只有一个正确答案，每小题1分，共10分，多选、错选或不选均不得分）1. （）的政府形式是电子政务的主导方式。A. 虚拟型B. 实务型C. 工作型D. 事务型2. （）是电子政务的核心和基础。A. 政府外部的办公系统B. 政府内部的互联网系统C. 政府内部的办公系统D. 政府外部的互联网系统3. 在电子政务环境下，电子化手段可以把政府掌握的静态信息通过反馈系统转化为动态信息，并主动地提供给公众。这体现了电子政务环境下政府管理在（）方而的特征。A. 关系模式B. 办公模式C. 管理类型D. 服务方式4. （）电子政务在各地各级政府中广泛而深入的开展，这一年，被命名为“电子政务年A. 2001 年B. 2002 年C. 2003 年D. 2004 年5. 我国第（）代办公自动化系统将办公信息载体从原始纸介质方式转向比特方式。A. 一B. 二C. 三D. 四6. 对内部各种办公设备、办公用品、器材、车辆等进行统一管理、调度，为机关各有关方面提供保 障，属于事务处理系统中的（）功能。A. 来信处理B. 来访处理C. 后勤服务D. 会议组织7. 按（）划分，可以把政府的电子化公共服务分为政府对公民提供的电子化公共服务和政府对组织 提供的电子化公共服务。A. 服务对象B. 职能C. 具体行政行为D. 服务方式8. （）是反映政府某个部门总体表现、特征、规律及其发展变化过程的信息，是一种高层次的信息, 它主要反映系统总体的性质和总量以及发展方向等。一A. 宏观性信息资源B. 微观性信息资源C. 动态性信息资源D. 静态性信息资源9. （）是电子政务立法的重点。A. 人的基本信息权利及保护方面的立法B. 信息安全立法C. 促进基础设施建设的立法D. 政府信息公开和政府信息效率方而的立法10. “三金工程”处于我国电子政务发展历程中的（）oA. 初始期B. 起步期C. 发展期D. 成熟期二、不定项选择题（每题所设选项中至少有一个正确答案，每小题2分，共40分，多选、少选、错选或 不选均不得分）11. 电子政务是政府管理方式的变革，主要体现为（）。A. 电子政务的发展要回应政府管理思想的转变B. 电子政务要回应政府管理方式的转变C. 电子政务是趋向综合、虚拟的政务方式D. 电子政务是建立在社会信息化基础上的12. 电子政务的发展要回应下列哪些政府管理思想的转变？（）A. 政府要把自身由管制型向服务型转变B. 政府要由资源的分配者向资源的保护者、调控者和服务者转变C. 政府管理要由只讲求行政效率，转变为更注重行政效能，从自我效率的评估转变到更加注重社会 服务质量D. 政府要由信息的积极提供者向信息的垄断者转变，充分发挥信息资源的效用，提升整个社会的自 我调节能力，促进政治民主和社会公平13. 电子政务和办公自动化的差异主要表现为（）。A. 应用技术不同B. 应用主体不同C. 系统用户不同D. 应用定位不同14. 下列属于电子政务应用业务标准的是（）。A. 电子政务数据元B. 电子政务文件与单证格式C. 电子政务业务流程D. 电子政务代码标准15. 我国已将“三网、四库、十二系统”的电子政务建设定位为信息化工作的重点。所谓“三网”是 指（）。A. 政务内网B. 政务外网C. 政务物联网D. 政务互联网应用16. 电子政务要在民主理念、法治理念及（）方面进行变革。A. 公平理念、科学理念B. 责任理念、服务理念C. 效能理念、系统理念D. 创新理念、安全理念17. 通过对国家电子政务总体框架的分析，可以发现，推进国家电子政务建设，（）是保障。A. 法律法规B. 标准化体系 。C. 管理体制D. 信息资源开发利用18. 通过对国家电子政务总体框架的分析，可以发现，推进国家电子政务建设，（）是关键。A. 服务B. 应用C. 信息资源开发利用D. 基础设施19. 机关的基本功能包括（）0A. 发动功能B. 计划功能C. 控制功能D. 代表功能20. 公文处理系统的类型根据侧重点不同可以划分为（）。A. 以公文拟制电子化为特色的公文处理系统B. 以机关内部公文流转电子化为特色的公文处理系统C. 以政府系统机关之间公文传输电子化为特色的公文处理系统D. 以联机作业为特色的公文处理系统21. 根据传输内容的不同，视频会议系统可以分为（）oA. 文件会议系统B. 数据会议系统C. 可视会议系统D. 桌面视频会议系统22 .与一般的电子化服务相比，政府电子化公共服务的特点可以概括为（）oA. 广泛性B. 公益性C. 非营利性D. 权威性23. 下列属于政府网站公布的静态信息的是（）。A. 公告B. 法规C. 研究报告D. 通知24. 政务信息资源的特点包括（）。A. 政治性B. 综合性C. 权威性D. 层次性25. 政务信息资源建设的模式主要包括（）。A. 自上而下的模式B. 联合经营模式C. 集约经营模式D. 自下而上的模式26. 政务信息优化选择的基本标准包括（）。A. 有序性B. 可靠性C. 适用性D. 相关性27. 电子政务基础设施的安全问题包括（）oA. 运行环境安全B. 物理安全C. 软件系统安全D. 网络安全28. 下列属于电子政务安全防范技术的是（）。A. 反病毒系统B. 防火墙系统C. 虚拟专用网D. 入侵检测系统29. 下列属于ASPA模式提倡的电子政务实施步骤的有（）aA. 单向沟通B. 价值交易C. 电子民主D. 跨部门的政府合作30. 下列属于电子政务发展的香港模式的步骤的是（）oA. 额外的信息通道B. 政府服务C. 跨部门合作D. 全新意义的政府三、简答题（每小题10分，共30分）31. 电子政务为建立责任政府创造了哪些必要条件？答：电子政务为建立责任政府创造了必要条件。（1）电子政务需要优化的规范化管理做基础，这一基础给政府内部权责体系的建立和进一步精细化注 入了必要的压力；（3分）（2）电子政务使政府的透明度提高，这使得来自行政机关内部外部的各种监督活动，因依据更加明确 和充分而更具有效性；（4分）（3）电子政务密切了政府与公众间的关系，使社会公众更易于参与管理并对政府实施监督，促进政府 履行责任。（3分）32. 简述常用的公文传输系统的功能。答：常用的公文传输系统大都具备这样一些功能：（1）公文制作。（2分）（2）公章制作。（1分）（3）电子盖章。（1分）（4）发送和接收。（2分）（5）打印管理。（1、分）（6）回执管理。（1分）（7）系统设置。（1分）（8）安全管理。（1分）33. 简述政务信息资源规划的主要内容。答：政务信息资源规划的主要内容有：（1）调查分析信息需求和数据流。（3分）（2）建立信息资源管理基础标准。（3分）（3）建立全国及各省市主要职能域的信息系统框架。（4分）四、案例分析题（共20分）34. 辽宁省政府办公厅近日发布推进政务公开加强制度和平台建设的意见（以下简称意见），推 进全省统一身份认证、电子印章、电子证照等服务，实现权威、规范、可信的电子印章、电子证照服务， 实现全省政务服务“一次认证、全网通办” a推动更多政务服务事项的申请、受理、审查、决定、制证、公开、收费、咨询等环节全流程“网上办”, 并在全省一体化在线政务服务平台统一流转，到2019年底前，市县级政务服务事项“网上办”率不低于70% o除法律法规有特殊规定的外，政务服务事项应全部进驻综合性实体政务服务大厅，实现企业
A.政府信息资源库统一管理
B.统一电子政务网络平台
C.政府门户网站
D.电子政务标准管理和安全保障
20世纪70年代末80年代初，OA被引入我国，至今已有20多年的发展历史，这是我国电子政务发展中的()阶段。
A.办公自动化
B.“金”字工程
C.政府上网
D.数字城市与城市信息化试点
()关于电子政务，下列说法正确的是?
A、电子政务就是办公自动化
B、电子政务就是把电子电气技术应用于政务工作，因此也就是办公室智能化系统
C、电子政务包括电子商务
D、电子政务是面向政府机关内部、其它政府机构、企业以及社会公众的信息服务和信息处理系统
A.政府对企业的电子政务
B.政府对社会(公众)的电子政务
C.政府间的电子政务
D.政府对政府公务员的电子政务
E.政府对行政系统的电子政务
A.电子政务的发展要回应政府管理思想的转变
B.电子政务要回应政府管理方式的转变
C.电子政务是趋向综合、虚拟的政务方式
D.电子政务是建立在社会信息化基础上的