在预约时,要告知求助者的信息有()。
第1题:
在咨询过程中要记录的主要内容包括()。
第2题:
为了准确分析问题,访谈中有时需要录音,此时应该()。
第3题:
在交车中服务顾问不仅要说明预约电话,同时要告知客户预约的什么?( )
A.好处
B.预约流程
C.预约方式
D.预约的部门
第4题:
在了解求助者既往史的过程中需要注意的是()。
第5题:
客户预约利得盈产品时须告知网点()。
第6题:
在交车中服务顾问不仅要说明预约电话,同时要告知客户预约的什么?()
第7题:
网络教室>>信息区>>考试相关项目有()。
第8题:
在客户预约流程中服务人员准确的掌握的客户的预约需求,此时服务人员与客户要再次确认车辆信息和什么?()
第9题:
在“客户服务任务”中,选择“新建预约”时,预约信息的必输项有()。
第10题:
在预约流程中被指定接待的服务顾问根据登记表中的预约信息,在每日下班前填写好什么时段的预约客户信息;()