参考答案：礼仪是人类在社会交往活动中约定俗成表示尊重的行为规范与准则，具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式、礼仪器物等。礼仪的地位与作用。礼仪是人类文明的重要标志，在人们的日常生活中几乎一切行为都可以同他联系，(一)礼仪是人类自然发展的必然产物。礼仪是维系巩固这种人们之间联系和社会关系的纽带，礼尚往来促进了社会关系的发展，同时促进了生产力的发展。(二)礼仪是治国之本，是民族凝聚力的体现。习俗是一种神圣的不可侵犯的，除环境和文化进步之外不屈服于任何权力的东西。由此可见，不论是哪一个国家和民族礼仪，在现实世界中都是非常重要的。(三)礼仪是个人道德水准和教养的重要标志。礼仪是以对别人的尊重为基础的，是一个人道德水准高低和有无教养的重要标志。美德是精神上的一种宝藏，但是使他们生出光彩的则是良好的礼仪。凡是一个能够受到人家欢迎的人，他的动作不但要有力量，而且要优美，无论什么事情必须具有优雅的方法和态度，才能显得漂亮，得到别人的喜爱。(四)礼仪代表民族形象是走向世界的桥梁。在世界各国人民的长期交往过程中，不论是使节往来、文化交流、还是宗教传播，通商贸易，礼仪都起着塑造形象和沟通桥梁的作用。
