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( 难度：中等)以下哪个不是服务定级的分类？A.原厂服务B.自主服务C.第三方服务D.上门服务

题目
( 难度：中等)以下哪个不是服务定级的分类？
A.原厂服务
B.自主服务
C.第三方服务
D.上门服务
参考答案和解析
答案:D
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第1题：

B520的服务保修描述正确的是哪个?()

A.三年保修，一年上门服务

B.两年保修，两年上门服务

C.两年保修，无上门服务

D.三年保修，三年上门服务


参考答案：D

第2题：

以下不属于集邮业务经营方式的是( )。

A.个人收集

B.预订销售

C.函购服务

D.上门服务


正确答案：A

第3题：

以下属于集邮业务经营方式的有( )。

A.个人收集

B.预订销售

C.函购服务

D.上门服务


正确答案：BCD

第4题：

邮政服务方式主要包括（ ）。

A.窗口服务
B.上门服务
C.定时服务
D.流动服务
E.定量服务

答案：A,B,D
解析：
本题考查邮政的服务方式。邮政的服务方式包括窗口服务、上门服务和流动服务三种。

第5题：

（ ）是指在完成基金投资操作后为投资者提供的服务。

A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.上门服务

答案：C
解析：
本题考查基金客户服务的内容。售后服务是指在完成基金投资操作后为投资者提供的服务。参见教材（下册）P159。

第6题：

在邮政通信服务水平的管理中，不属于"服务方式"内容的是（）。

A.窗口服务

B.定时服务

C.上门服务

D.流动服务


正确答案：B

第7题：

邮政服务方式主要包括( )。

A．窗口服务 B．上门服务 c定时服务

D．流动服务 E．定量服务


正确答案：ABD

第8题：

热线的服务方式不包括( )。

A. 留言服务

B. 短信服务

C. 网络服务

D. 上门服务


参考答案：D

第9题：

邮政服务方式是反映邮政通信服务水平的标志之一，主要包括窗口服务、流动服务和（）。

A.定时服务
B.定制服务
C.特需服务
D.上门服务

答案：D
解析：
邮政服务方式：(1)窗口服务。(2)上门服务。(3)流动服务。

第10题：

在邮政通信服务水平的管理中，不属于"服务方式"内容的是（）。

A.窗口服务
B.定时服务
C.上门服务
D.流动服务

答案：B
解析：
服务方式包括窗口服务、流动服务和上门服务。

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