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( 难度：中等)下面关于客户拜访过程中的赞美理解正确的是：A.赞美就是拍马屁B.赞美主要是侧重于赞美客户的表面C.赞美要侧重赞美客户的内涵D.要极力的赞美客户，赞美的越多客户越喜欢

题目
( 难度：中等)下面关于客户拜访过程中的赞美理解正确的是：
A.赞美就是拍马屁
B.赞美主要是侧重于赞美客户的表面
C.赞美要侧重赞美客户的内涵
D.要极力的赞美客户，赞美的越多客户越喜欢
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第1题：

赞美的四大法则不包括( )。

A．事先准备些赞美的话,背下来

B．要融入客户的公司和家庭

C．一定要简要、白话、流利顺畅,要讲平常所说的话

D．要有创意,赞美别人赞美不到的地方


正确答案：A

第2题：

对客户赞美适合所有客户。

A．错误

B．正确


参考答案：A
不一定适合

第3题：

赞美的四大法则不包括（ ）。

A．事先准备些赞美的话，背下来

B．要融入客户的公司和家庭

C．一定要简要、白话、流利顺畅、要讲平常所说的话

D．要有创意，赞美别人赞美不到的地方


正确答案：A

第4题：

拜访中赞美客户应注意哪几点?


正确答案:①赞美要选择适当的目标就个体客户来说，个人的衣着、举止谈吐、风度气质、才华成就、家庭环境、亲朋好友等，都可以给予赞美。
②赞美要把握分寸事实上，不合实际的、虚情假意的赞美，只会使客户感到难堪，甚至会产生反作用，导致客户对销售员产生不好的印象。
③赞美不一定适合所有客户有些客户不愿意与销售员做过多的交谈，更不愿意被别人评头论足、说三道四，尤其不喜欢销售员触及自己的个人或家庭私事，认为他们的所谓赞美只不过是一种愚弄客户的手段而已，所以对这种赞美不以为然，甚至十分反感。

第5题：

赞美是对美好的人或事物的称赞。赞美时要注意：赞美要（）；赞美要（）；赞美要（）；赞美要（）。


正确答案:出自真诚；明确具体；选准时机；注意场合

第6题：

喜欢听赞美的话是人的本性,为了赢得客户的好感,怎么赞美客户都不过分。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错

第7题：

拜访中赞美客户应注意哪几点？


正确答案: ①赞美要选择适当的目标
就个体客户来说，个人的衣着、举止谈吐、风度气质、才华成就、家庭环境、亲朋好友等，都可以给予赞美。
②赞美要把握分寸
事实上，不合实际的、虚情假意的赞美，只会使客户感到难堪，甚至会产生反作用，导致客户对销售员产生不好的印象。
③赞美不一定适合所有客户
有些客户不愿意与销售员做过多的交谈，更不愿意被别人评头论足、说三道四，尤其不喜欢销售员触及自己的个人或家庭私事，认为他们的所谓赞美只不过是一种愚弄客户的手段而已，所以对这种赞美不以为然，甚至十分反感。

第8题：

销售人员适当的赞美可以拉近汽车与顾客的距离,下面哪些技巧是赞美客户所需要的()

A、借助别人的口去赞美

B、轻易赞美新顾客，礼貌即可

C、从具体的事情细节去赞美

D、完成交易后通过赞美确定客户购买的信心

E、留意老顾客细节上的变化


参考答案：ACDE

第9题：

赞美是对美好的人或事物的称赞。赞美时要注意：赞美要（）；赞美要（）；赞美要（）；赞美要（）。


正确答案:出自真诚；明确具体；选准时机；注意场合

第10题：

在赞美客户的时侯，要注意以下几点（）、（）、赞美不一定适合所有客户。


正确答案:要选择适当的目标；要把握分寸

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