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( 难度：中等)下面对潜在需求的描述错误的是：A.潜在需求，又称间接需求。B.潜在需求可以转换为现实需求。C.现实需求也可以转换为潜在需求。D.潜在需求与现实需求之间的转化，会受到客户情绪的影响。

题目
( 难度：中等)下面对潜在需求的描述错误的是：
A.潜在需求，又称间接需求。
B.潜在需求可以转换为现实需求。
C.现实需求也可以转换为潜在需求。
D.潜在需求与现实需求之间的转化，会受到客户情绪的影响。
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第1题：

( )是暂无支付能力的需求。

A.有效需求

B.无效需求

C.潜在需求

D.现实需求


答案：B

第2题：

宣传促销策略的效果表现在（　　）。

A.影响现实的旅游需求及其选择决策
B.利润的提高
C.打击现实的竞争者
D.阻止潜在竞争者的进入
E.引导潜在的旅游需求，并激发其需求动机

答案：A,E
解析：
宣传促销策略的效果要落实在两方面：一方面是影响现实的旅游需求及其选择决策，将旅游产品的多样化信息有效传递给消费者，进而达到多销售产品给现实需求者的目的；另一方面是引导潜在的旅游需求，并激发其需求动机。

第3题：

以下关于消费需求的表述错误的是()。

A.消费需求分为潜在需求和现实需求

B.消费需求是推动消费者进行各种消费行为的最普遍的内在原因

C.潜在需求和现实需求不可以转化

D.在消费者购买行为中，大部分需求是由潜在需求引起的


正确答案：C

第4题：

（）是暂无支付能力的需求。

A有效需求

B无效需求

C潜在需求

D现实需求


B
略

第5题：

需求调研时，要了解客户需求的层次，需求从浅到深，价值逐渐增加的顺序是：（）。

A. 表述的需求、未表明的需求、潜在的需求、令人愉悦的需求
B. 表述的需求、未表明的需求、令人愉悦的需求、潜在的需求、
C. 未表明的需求、表述的需求、令人愉悦的需求、潜在的需求
D. 潜在的需求、表述的需求、未表明的需求、令人愉悦的需求

答案：B
解析：
分析：需求的层次，依次：

表述的需求：客户直接说出的需求

真正的需求：客户实际期望的需求

未表明的需求：客户期待的需求

令人愉快的需求：客户期待的需求

潜在的需求：客户期待，其他相关人员反馈的需求

第6题：

( )是有支付能力的需求。

A.有效需求

B.无效需求

C.潜在需求

D.现实需求


答案：A

第7题：

宣传促销策略的效果表现在（　　）。

A.影响现实的旅游需求及其选择决策
B.利润的提高
C.打击现实的竞争者
D.阻止潜在竞争者的进入
E.引导潜在的旅游需求，并激发其需求动机

答案：A,E
解析：
宣传促销策略的效果要落实在两方面：一方面是影响现实的旅游需求及其选择决策，将旅游产品的多样化信息有效传递给消费者，进而达到多销售产品给现实需求者的目的；另一方面是引导潜在的旅游需求，并激发其需求动机。

第8题：

摆在大家眼前的需求,急于实现的需求,是每个人都能感觉到的需求是()

A.普遍需求

B.特殊需求

C.现实需求

D.潜在需求


参考答案：C

第9题：

客户的需求层次顺序正确的是（ ）。

A. 表述的需求、未表明的需求、真正的需求、令人愉悦的需求、潜在的需求
B. 表述的需求、真正的需求、未表明的需求、令人愉悦的需求、潜在的需求
C. 表述的需求、真正的需求、未表明的需求、潜在的需求、令人愉悦的需求
D. 表述的需求、表明的需求、真正的需求、令人愉悦的需求、潜在的需求

答案：B
解析：
客户的需要和真正追求的价值包括：表述的需求、真正的需求、未表明的需求、令人愉悦的需求、潜在的需求

第10题：

以下关于消费需求的表述错误的是（）。

  • A、消费需求分为潜在需求和现实需求
  • B、消费需求是推动消费者进行各种消费行为的最普遍的内在原因
  • C、潜在需求和现实需求不可以转化
  • D、在消费者购买行为中，大部分需求是由潜在需求引起的

正确答案:C

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