信息需求的层次依次为()A、现实信息需求、信息提问、潜在信息需求B、潜在信息需求、现实信息需求、信息提问C、信息提问、潜在信息需求、现实信息需求D、潜在信息需求、信息提问、现实信息需求

题目

信息需求的层次依次为()

  • A、现实信息需求、信息提问、潜在信息需求
  • B、潜在信息需求、现实信息需求、信息提问
  • C、信息提问、潜在信息需求、现实信息需求
  • D、潜在信息需求、信息提问、现实信息需求
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第1题:

客户信息管理是以潜在客户的(  )为中心。

A、需求信息
B、心理信息
C、个人信息
D、行为信息
E、价值信息

答案:A,C
解析:
客源信息管理的对象就是买房或租房的客户。相比于房源管理,客源信息管理,即客户信息管理,是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心。在实际工作中,还可以按照区域或社区来划分,以便为客户寻找合适的房源。不同类型的客户需求特点、方式、交易量都不同,因而对其管理要点也不同。

第2题:

在房地产居间业务的客源管理中,客源管理要以(  )为中心。

A、客户的意向需求
B、现时客户的个人信息和需求信息
C、潜在客户的个人信息和需求信息
D、收集信息、整理信息和存档

答案:C
解析:
客源信息管理的对象就是买房或租房的客户。相比于房源管理,客源信息管理,即客户信息管理,是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心。在实际工作中,可以按照区域或社区来划分,以便为客户寻找合适的房源。

第3题:

产品的需求应包括产品的()、潜在需求和发展需求,此类信息可结合消费者的行为信息通过细分而获得并掌握。


正确答案:即时需求

第4题:

一般将向组织正式的信息部门提交的信息需求称为()

  • A、信息提问
  • B、用户需求
  • C、立项书
  • D、系统功能

正确答案:A

第5题:

用户对自己的信息需求没有正确的认识,会导致( )。

A.信息提问小于信息需求
B.信息提问大于信息需求
C.信息提问与信息需求无关
D.信息提问与信息需求交叉

答案:A,B,C,D
解析:

第6题:

在房地产居间业务的客源管理中,客源管理要以( )为中心。(2005年真题)

A.客户的意向需求
B.现时客户的个人信息和需求信息
C.潜在客户的个人信息和需求信息
D.收集信息、整理信息和存档

答案:C
解析:
客源信息管理的对象就是买房或租房的客户。相比于房源管理,客源信息管理,即客户信息管理,是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心。在实际工作中,可以按照区域或社区来划分,以便为客户寻找合适的房源。

第7题:

( )不是导致信息提问与信息需求交叉的主要原因。

A.用户对自己的信息需求认识不十分正确;
B.用户对信息提供者的服务范围和能力不十分了解;
C.用户提问用词不准确。
D.用户对自己的信息需求一无所知

答案:D
解析:

第8题:

在房地产居间业务的客源管理中,客源管理要以(  )为中心。

A.客户的意向需求
B.现时客户的个人信息和需求信息
C.潜在客户的个人信息和需求信息
D.收集信息、整理信息和存档

答案:C
解析:
客源信息管理的对象就是买房或租房的客户。相比于房源管理,客源信息管理,即客户信息管理,是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心。在实际工作中,可以按照区域或社区来划分,以便为客户寻找合适的房源。

第9题:

按照信息应用来划分,企业的信息需求可以分为()。

  • A、管理信息需求
  • B、生产管理信息需求
  • C、客户管理信息需求
  • D、决策信息需求
  • E、市场信息需求

正确答案:A,D,E

第10题:

以下哪个选项不属于信息需求的层次()

  • A、潜在信息需求
  • B、信息提问
  • C、信息检索
  • D、现实信息需求

正确答案:C

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