第1题：
客户走访的三个环节是：（）。
第2题：
外部单位走访应开具介绍信，双人走访，填列（），双人签字确认，记录走访情况。
第3题：
A.走访前要预约
B.严格守时守约
C.女士优先
D.注意衣饰打扮
E.未经被走访者同意,不要擅自带其他人前往
第4题：
不属于对特殊群体定期走访慰问步骤的是（）
第5题：
客户经理在走访集团客户前，准备的走访提纲所包含的必备项目有哪些？
第6题：
在收集到客户营销部下达的季度/月度信息网络开发计划后，要制定计划安排周期，实施分阶段开发，开发过程正确顺序为（）
第7题：
开发新客户的业务流程是（）。
第8题：
A.人员走访
B.电话调查
C.邮件调查
D.集点人群法
第9题：
不属于对特殊群体定期走访慰问步骤的是（）
第10题：
网格管理员每天对网格进行（），每周进行一次（），每月对出租屋、流动人口租住户、生活困难家庭、空巢老人家庭、重点人员、计划生育特殊家庭、特殊人群等（），并将走访情况登记入册、第一时间上传相关信息系统。