第1题:
选定拜访对象,确定拜访目的
结合客户要求,制定拜访计划
收集客户资料,做足准备工作
注重拜访细节,实施登门拜访
整理拜访记录,处理拜访问题
第2题:
选定拜访对象,确定拜访目的
结合客户要求,制定拜访计划
收集客户资料,做足准备工作
注重拜访细节,实施登门拜访
整理拜访记录,处理拜访问题
第3题:
拜访成果共享的步骤包括()、()、做正式的拜访纪要。
第4题:
( 难度:中等)下面归于面对面拜访的说法正确的是:
A.面对面拜访,必须要选择在客户的办公场所
B.会议室属于面对面拜访中,比较正式的场合
C.一般不要选择在客户家里进行拜访
D.面对面拜访成功率比较低
答案:B
第5题:
( 难度:中等)在制定拜访计划的内容里,拜访的信息中不属于我方人员的信息有下面哪一项?
A.我方的拜访人员
B.客户的需求
C.预约拜访的时间
D.拜访携带的工具
答案:B
第6题:
第7题:
( 难度:中等)在拜访纪要中,总结关键成果的内容不包括:
A.被拜访者的判断和结论
B.拜访者的结论
C.拜访气氛
D.论据
答案:C
第8题:
第9题:
( 难度:中等)根据客户拜访的相关内容,对确定拜访目标描述正确的是:
A.在客户拜访前,就应该确定次要达到什么目标
B.拜访的最重要的目标是要迅速的把客户变成朋友
C.一次拜访,只能有一个目标
D.拜访客户时,必须要向客户详细阐述你拜访的目的
答案:A
第10题:
( 难度:中等)根据拜访过程的相关内容,客户拜访的开场白一般不包括哪些内容?
A.对客户的寒暄和赞美
B.自我介绍和问候
C.告知产品价格
D.询问客户的需求
答案:C