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( 难度：中等)智慧信息产品触达方式包括哪些？A.电话外呼B.短信C.微信D.数字短信

题目
( 难度：中等)智慧信息产品触达方式包括哪些？
A.电话外呼
B.短信
C.微信
D.数字短信
参考答案和解析
答案:BD
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第1题：

宽带产品到期提醒有以下哪些类型（）

  • A、短信提醒
  • B、网页推送提醒
  • C、人工外呼提醒
  • D、微信公众号提醒

正确答案:A,B,C

第2题：

用户订购产品到期给用户的提醒方式？（）

  • A、短信
  • B、电话
  • C、微信
  • D、没有提醒方式

正确答案:C

第3题：

Esight网管支持的远程告警通知方式包括:()

A.邮件

B.语音

C.短信

D.微信


参考答案：AC

第4题：

多选题
宽带产品到期提醒有以下哪些类型（）
A

短信提醒

B

网页推送提醒

C

人工外呼提醒

D

微信公众号提醒


正确答案： B,A
解析： 暂无解析

第5题：

拒赔通知方式包括（）

  • A、书面
  • B、电话
  • C、微信
  • D、短信

正确答案:A,B,C,D

第6题：

宽带产品到期提醒有以下哪些类型（）

  • A、短信提醒
  • B、网页推送提醒
  • C、人工外呼提醒
  • D、微信公众号提醒

正确答案:A,B,C

第7题：

现代的呼叫中心可以处理哪些方式的用户信息？（）

  • A、电话
  • B、短信
  • C、微信
  • D、电子邮件
  • E、快递

正确答案:A,B,C,D

第8题：

故快报的型式包括（）。

A.电话
B.手机短信
C.微信
D.电子邮件
E.书面报告

答案：A,B,C,D
解析：
2020版教材P258
事故报告方式分快报（快报可采用电话、手机短信、 微信、电子邮件等多种方式，但须通过电话确认和书面报告。）

第9题：

多选题
现代的呼叫中心可以处理哪些方式的用户信息？（）
A

电话

B

短信

C

微信

D

电子邮件

E

快递


正确答案： B,E
解析： 暂无解析

第10题：

( 难度：中等)交流结束前，应该（ ）总结确认。
A.当面
B.邮件
C.短信
D.微信

答案:A

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