4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店，包括整车销售、零配件、售后服务、信息反馈等。
第1题：
A.整车销售、备件供应、客户服务和客户联系
B.整车修理、备件供应、维修服务和客户联系
C.整车供应、备件零售、客户服务和信息反馈
D.整车销售、备件供应、维修服务和信息反馈
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
目前汽车4S店的“4S”一般指得是维修服务、零配件供应、整车销售、信息反馈。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
一家4S店的组织机构，主要分为两大部门：业务部门和职能部门。其中．业务部门包括()。。
A.新车销售、配件销售、汽车维修、售后服务
B.市场拓展、营销计划
C.人事管理、财务管理
D.客户服务、CRM管理
第5题：
汽车4S销售店中，“4S“是什么意思？
第6题：
A.信息真实
B.信息服务
C.信息反馈
D.信息传递
第7题：
4S销售服务专卖店，4S指的是 （）
A.整车销售
B.售后服务
C.二手车置换
D.零配件供应
E.信息反馈
第8题：
A.整车销售
B.售后服务
C.零部件供应
D.信息反馈
第9题：
汽车的销售环节包括（）。
A.整车销售、销售服务
B.整车销售、销售服务、备件供应
C.整车销售、销售服 务、备件供应、维修服务
D.整车销售、销售服务、备件供应、维修服务、信息反馈
第10题：
汽车4S店就是汽车销售店 （）
此题为判断题(对，错)。