在处理TVM和BOM全部故障时,收取乘客的补票金额、超程、超时补款时需填写OP105的事务可合并一条记录填写。()
第1题:
乘客持单程票无法正常出站,经查询该单程票既超时又超程,正确的处理方式为补交()。
第2题:
在AFC系统设备运作正常情况下,车站使用()售卖单程票,()处理异常乘客事务,()处理车票扣值,()查询车票信息。()
第3题:
A.超时费用
B.超程费用
C.超时超程费用
D.两者取较高值
第4题:
请写出各类车票超程补票、超时补票和超时用超程补票及更新规则。
第5题:
BOM故障、TVM和BOM全部故障和全部出闸机故障或出闸机能力不足时,若乘客主动反映储值票超程,引导乘客到票务处按规定收取乘客超程费用。该储值票的超程费用如何收取?
第6题:
在付费区内可以对一卡通卡进行超时、超程的补票。
第7题:
车站全部BOM故障时,客服员须为无进站码、无票的乘客办理补款手续,填写()。
第8题:
乘客乘坐一个车程既超时、又超程如何处理?
第9题:
()即超程又超时时按照超时补票处理。
第10题:
车票余额不足应当如何处理()