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轨道交通客运组织是轨道交通客运管理工作的一项重要内容，是直接反映

题目

轨道交通客运组织是轨道交通客运管理工作的一项重要内容，是直接反映轨道交通管理水平的主要标志之一，它遵循轨道交通“（）、（）、（）、（）”的宗旨，为广大乘客提供优质服务。

参考答案和解析
正确答案:安全；准点；快捷；舒适
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第1题：

轨道交用客运祖师工作是轨道交用运营工作的核心，是完成轨道交通运营任务的重要组成部分，是直接反映轨道交通运营管理水平的标志之一。

此题为判断题(对，错)。


正确答案：√

第2题：

城市轨道交通客运组织工作主要内容是什么？


正确答案: 车站客运工作根据乘客的性质可以分为发送作业和达到作业。为在车站乘车的乘客所提供服务的各项作业称为发送作业，其内容主要包括引导、售票、进站检票和站台候车服务等；为在车站下车的乘客所提供的各项服务作业称为达到作业，其内容主要有下车站台服务、出站验票、疏导出站等。
车站客运工作根据其工作性质又可分为站务工作和票务工作两大类，二者都是车站客运工作的基础，无论哪项工作做得不好都将给乘客留下不可挽回的影响，同时站务工作和票务工作既有分工又联系紧密。因此，车站工作人员除了要求掌握有关工作业务外，还要求具有全心全意为乘客服务的思想。

第3题：

“十一五”时期，我国加快建设发达铁路网，通过建设客运专线、发展（ ）和既有线提速改造，初步形成以客运专线为骨干，连接全国主要大中城市的快速客运网络

A．城市客运轨道交通

B．乡镇轨道交通

C．城际客运轨道交通

D．城乡货运交通


正确答案：C
 答案：C “十一五”时期，我国加快建设发达铁路网，通过建设客运专线、发展城际客运轨道交通和既有线提速改造，初步形成以客运专线为骨干，连接全国主要大中城市的快速客运网络

第4题：

轨道交通客运组织工作遵循轨道交通（）的宗旨，为广大乘客提供优质服务。

  • A、安全、迅速、有序、高效
  • B、安全、迅速、快捷、舒适
  • C、安全、准点、有序、高效
  • D、安全、准点、快捷、舒适

正确答案:D

第5题：

允许香港、澳门地区经营专营公共汽车（巴士）的客运公司在内地市级城市设立独资企业，从事（）业务

  • A、轨道交通客运
  • B、城市公共汽车客运和出租车客运
  • C、出租车客运城市和轨道交通客运
  • D、城市公共汽车客运和轨道交通客运

正确答案:B

第6题：

城市轨道交通企业应该根据乘客对城市轨道交通客运产品属性的重视程度、需求的满足程度及自身的实力和条件对不同的客运产品进行市场定位。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：对

第7题：

轨道交通泛指以各种形式的导轨为导向的城市公共客运系统。


正确答案:正确

第8题：

轨道交通客运组织实行统一领导、分级管理的原则。

此题为判断题(对，错)。


正确答案：√

第9题：

无锡市轨道交通条例中轨道交通是指哪些轨道公共客运系统？


正确答案:无锡市轨道交通条例中轨道交通是指地铁、轻轨等轨道公共客运系统。

第10题：

轨道交通主要通过合理的客流组织来完成其大容量的客运任务.（考点范围：客流组织）


正确答案:正确

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