需要单程票报销凭证的乘客，原则上在购买车票后凭所购付费车票在（）

第1题：

因车票原因乘客无法出站，车票若（）造成无法使用，乘客须按（）补购出站票在站内出站，原单程票直接回收。

第2题：

需要乘车费报销凭证的乘客，（）凭所购付费车票在客服中心索取等额报销凭证（一卡通应在购买/充值时一次性索取，刷一卡通乘坐地铁车站不再提供发票）。

• A、到达目的地车站出闸前
• B、到达目的地车站出闸后
• C、未进站前
• D、进站后在进站车站

第3题：

第4题：

若车票本身原因造成无法正常出站，持单程票乘客须按所报站点补购付费出站票后，凭付费出站票出站。（）

第5题：

需要单程票报销凭证的乘客，原则上在购买车票后凭所购付费车票在进站售票/问询处索取（）。

第6题：

需要单程票报销凭证的乘客，原则上在购买车票后凭（）索取报销凭证。

第7题：

乘客在付费区遗失车票（）

• A、按无票乘车处理
• B、按线网最高单程票价发售付费出站票
• C、不需填写《乘客事务处理单》
• D、加收五倍罚款

第8题：

单程票在付费区内无进站信息，且票内金额低于所乘车程费用，应如何处理（）。

• A、不需填写《乘客事务处理单》，直接进行更新，凭原单程票出站。
• B、不需填写《乘客事务处理单》，收取现金（与所超车程相符），更新车票，凭原单程票出站。
• C、不需填写《乘客事务处理单》，收取现金（与所超车程相符），原票在本站刷进站后，凭原单程票出站。
• D、不需填写《乘客事务处理单》，收取现金（与所超车程相符），发售一张付费出站票，原单程票回收，凭付费出站票出站。

第9题：

对于在付费区持过期单程票乘车的乘客，车站员工回收其车票放入（），发售付费出站票给（）。

第10题：

在12306.cn网站购票后，遇以下哪些情形，应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车（）

• A、需车票报销凭证的
• B、使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的
• C、购买学生票、伤残军人（警察）优待票的
• D、乘车人按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的