BOM回收票包括:()车票、()(含TVM发售的无效票)、()车

题目

BOM回收票包括:()车票、()(含TVM发售的无效票)、()车票等。

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第1题:

车站售/存日报本日结存栏如何计算( )。

A.上日结存+部门配发—上交配票部门合计

B.上日结存+闸机回收—减少合计

C.上日结存—TVM和BOM发售合计

D.上日结存+增加合计—减少合计


参考答案:D

第2题:

配票人员下站收取的车票包括()。

  • A、闸机回收票、售卖剩余ES预制票
  • B、纸票、乘客弃置储值票
  • C、回收箱储值票、TVM废票
  • D、其它指定上交的车票

正确答案:A,B,C,D

第3题:

车站BOM设备故障时,正确的处理方式是( )。

A.进行先期处置,不能处置的及时报修并登记

B.设置 “暂停服务”提示牌

C.宣传引导乘客利用TVM购买车票

D.使用备用 BOM 预制适量不同票价的单程票,分配给故障 BOM 室发售


参考答案:ABCD

第4题:

TVM、BOM发售的单程票须在售出()分钟内,且卡内信息可以读取、未曾使用的可在购票车站按车票余值办理退票。

  • A、20分钟
  • B、15分钟
  • C、30分钟
  • D、40分钟

正确答案:C

第5题:

在同时满足()时,车站发售纸票,采取人工售检票方式,票价同单程票,边门进、出站。

  • A、AFC设备故障或自动售票机售票能力不足
  • B、车站TVM车票全部售空
  • C、车站预制单程票售完
  • D、车站所有TVM故障
  • E、AFC运能不足

正确答案:A,C

第6题:

无效票是指经bom机检验无法更新且系统无法读取数据的车票。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第7题:

在AFC系统设备运作正常情况下,车站使用()售卖单程票,()处理异常乘客事务,()处理车票扣值,()查询车票信息。()

  • A、TVM、BOM、AGM、TCM
  • B、BOM、TVM、AGM、TCM
  • C、AGM、TVM、BOM、TCM
  • D、BOM、AGM、TVM、TCM

正确答案:A

第8题:

下面不是BOM功能的是( )。

A.车票信息更新

B.发售车票

C.车票注销

D.充值


参考答案:C

第9题:

车站TVM发售无效票时,应如何处理?


正确答案: 1)车站人员询问乘客购票情况和查询TVM的机器交易记录。
2)若TVM交易记录与乘客反映情况一致,则回收该无效车票,并根据乘客需要在POST上发售同等面值车票(填写在《售票员结算单》普通单程票栏中“免费有值票”)或退还相应款额给乘客,办理《乘客事务处理单》。

第10题:

旅客在乘车区间中,一段乘坐硬座车,一段乘坐市郊车、棚车时,()。

  • A、分段发售硬座车票
  • B、全程发售硬座客票;
  • C、全程发售半价车票
  • D、一段发售硬座客票,一段发售半价票

正确答案:B

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