参考答案和解析
正确答案:ISO对全球实施ISO9000族标准的发展趋势进行了预测，认为全球实施ISO9000族标准将经历潜在期、低成长期、成长期、成长加速期、成长缓慢下降和饱和期五个发展期。预测认为，从80年代末开始，已经历了潜在期和低成长期，到90年代末，开始进入成长加速期。预计在2008年左右将进入成长缓慢下降期，届时的获证组织数约在60万家左右。截止2015年左右将趋于饱和，届时的获证组织数约在80～100万家左右。由此可见，ISO9000的应用潜在力巨大。在国际和国内贸易中，随着越来越多的国家采用该标准，以及获证组织数量迅速增长的趋势，把ISO9000族标准作为公认的评价的工具和证实能力的手段已成为当今的潮流，正推动着更多的组织接受和实施ISO9000族标准。ISO9000族标准是运用质量管理理论和工业发达国家几十年来的经验，集世界各国质量管理专家的智慧编制成的高质量的标准。因此，它不但具有广泛的适用性，不受地域环境、文化背景、组织规模和产品类型的限制，能被广泛接受，而且采用该标准会给组织和其他相关方带来利益。同时，该标准把衡量的管理体系变得易于衡量，其魅力吸引了几乎所有的质量管理工作者和致力于改进管理的管理者。在该时期，不少组织都迫切希望获得证书，但是往往忽视致力于改善内部管理；同时，咨询业和认证业也发展很快，人员素质和服务质量相对下降。所以，很容易产生“商业化”倾向。此时，若无有力的监管系统，就会导致获得组织的质量管理体系水平下降，使有些获证组织名不副实。尤其对于发展中国家客原有质量管理基础较差的组织，更须引起足够的重视。
