沟通是人与人之间交流的必要手段，网格管理员在人际沟通中一般包括那三个方面即（）A、文字沟通、声音沟通、肢体语言沟通B、微信沟通、语言沟通、双向沟通C、电话沟通、当面沟通、书面沟通D、当面沟通、书面沟通、双向沟通

题目

沟通是人与人之间交流的必要手段，网格管理员在人际沟通中一般包括那三个方面即（）

A、文字沟通、声音沟通、肢体语言沟通
B、微信沟通、语言沟通、双向沟通
C、电话沟通、当面沟通、书面沟通
D、当面沟通、书面沟通、双向沟通

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第1题：

人与人之间的沟通过程有不同于其他沟通过程的特殊性,包括()

A.人与人之间的沟通主要是通过语言进行的

B.人与人之间的沟通包括信息的交流

C.人与人之间的沟通过程中，生理因素有着重要意义

D.人与人之间的沟通还包括情感思想、态度、观点的交流

E.人与人之间的沟通过程有时会出现特殊的沟通障碍

参考答案：A,B,D,E

第2题：

人际沟通的特点是()。

A、人与人之间的沟通主要是通过语言来进行的

B、人与人之间的沟通不仅是信息的交流,而且包括情感、思想、态度、观点的交流

C、在人与人之间的沟通过程中,心理因素有着重要意义

D、在人与人之间的沟通过程中会出现特殊的沟通障碍。

正确答案:A,B,C,D

第3题：

关于人际沟通的特征，描述错误的是

A、人际沟通是整体信息的交流

B、任何沟通行为都是在整个个性背景下做出的

C、人际沟通注重信息的反馈和人际互动

D、人际沟通信息的内容和关系必须保持一致

E、人们可根据自己的意志控制人际沟通的发生与否

参考答案：E

第4题：

人员推销的最显著特点是（）。

A、人与人之间直接交流
B、是一种人际沟通形式
C、容易管理和控制
D、信息的双向交流沟通

正确答案:D

第5题：

人际关系与人际沟通的关系说法错误的是

A、建立和发展人际关系是人际沟通的目的
B、良好的人际关系是人际沟通的基础和条件
C、人际沟通和人际关系在研究侧重点上有所不同
D、人际关系重点研究人与人之间联系的形式和程序
E、人际关系与人际沟通既有密切联系，又有区别

答案：D

解析：

人际沟通重点研究人与人之间联系的形式和程序；人际关系则重点研究在人与人沟通基础上形成的心理和情感关系。

第6题：

人际沟通本质上是人与人之间的心理沟通。()

此题为判断题(对，错)。

正确答案：正确

第7题：

人与人之间使用语言或非语言方式传递信息、交流思想感情，并产生相应行为的一种社会活动是()

A、信息沟通

B、情感沟通

C、行为沟通

D、人际沟通

本题答案：D

第8题：

( )是指人与人之间的信息传递与交流,它是群体沟通和组织的基础。

A、群体沟通

B、组织沟通

C、多文化沟通

D、人际沟通

答案：D

第9题：

人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，不包括（）。

A、倾听技巧
B、非语言沟通技巧
C、冲突处理技巧
D、战胜自我

正确答案:D

第10题：

关于人际沟通含义的表述，不正确的是（）

A、人际沟通是个体与个体之间的信息交流
B、人际沟通是一种直接的沟通形式
C、人际沟通一般由七个要素构成
D、人际沟通的主要影响因素是个人
E、人际沟通通过影视等媒体中介传递信息

正确答案:E

沟通是人与人之间交流的必要手段，网格管理员在人际沟通中一般包括那

题目

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