何谓护患关系？其基本模式有哪些？

正确答案：主动-被动型模式 指导-合作型模式 共同参与型模式

正确答案：ABC

参考答案：①是用防护装置将带电部位、场所或范围隔离开来。
②采取屏护可以防止工作人员意外碰触或过分接近带电体而发生触电，也可防止设备之间、线路之间由于绝缘强度不够且间距不足时发生事故，保护电气设备不受机械损伤。
③遮拦、栅栏(围栏)、围墙、保护网

正确答案：C

正确答案：①保持健康的生活方式和良好的情绪，让患者体验到积极向上的心境;②真诚对待患者，取得 患者信任，从而使患者感到温暖和支持，因而愿意接受帮助;③运用沟通技巧，全面了解患者的需要，最终帮助 患者满足需要;④尊重患者权利，最大限度调动患者的积极性，使其积极参与自己的健康护理计划，控制自己的 行为，以帮助患者达到最佳的健康状态;⑤不断充实自己，提高护理水准。护士在护理专业生涯中，必须不断汲 取新理论、新知识、新技能，以保持对护理专业的兴趣和拥有充分的能力。

参考答案：沟通是遵循一系列共同规则互通信息的过程。沟通的基本特征有:人类沟通是一个过程;人与人在沟通过程中是相互影响的;人们在进行沟通时，可发生两个水平上的交流，一个是内容方面的，另一个是关系方面的。

参考答案：护患关系贯穿于护理工作的每个步骤。护患冲突是在护患关系的基础上形成的冲突。随着我国医疗制度改革的不断深入，护理模式由生物模式转化为生物—心理—社会模式，以及人们对自我保护意识的不断提高，越来越多的人在就医过程中注重维护自身利益，对护理服务的要求越来越高。护理服务满意度低下是由于沟通不良或沟通障碍所致。
　　下面就工作中如何减少护患冲突纠纷发生，提高护患沟通技巧，建立和谐护患关系方面，谈几点体会：
　　1.1转变观念，明确职责。明确自己的职责，是干好任何工作的前提，也是建立和谐护患关系、避免护患冲突的前提。
　　1.2护士要有良好的职业道德和敬业精神。良好的职业道德和敬业精神可以增强护理人员的责任心和荣誉感，增加患者对护士的信任感，使护患关系更加密切，增加护患之间的亲和力。
　　1.3注重角色置换。将有助于增加患者在护患交往中的主动性和自信心，体谅护士的处境，甚至站在护士的角度考虑问题。有了呼唤之间的充分的沟通和深入了解，必将大大减少护患冲突的发生，有利于维护良好的护患关系。
　　1.4开展微笑服务，营造温馨环境。
　　1.5掌握良好的沟通技巧，注意语言的艺术性。
　　1.6要具备有丰富的专业知识和娴熟的技术水平。

答案：

解析：