故障管理的目标是:减少故障发生,杜绝检修质量故障的发生,加强纠正

题目

故障管理的目标是:减少故障发生,杜绝检修质量故障的发生,加强纠正措施的落实。

参考答案和解析
正确答案:错误
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第1题:

故障管理的步骤包括发现故障,判断故障,隔离故障 , ( )故障,记录故障的检修过程及其结果


正确答案:

第2题:

与故障管理尽快恢复服务的目标不同,问题管理是__( )__。因此,问题管理流程需要更好地进行计划和管理。

A.要防止再次发生故障
B.发生故障时记录相关信息,并补充其它故障信息
C.根据更新后的故障信息和解决方案来解决故障并恢复服务
D.降低故障所造成的业务成本的一种管理活动

答案:A
解析:
故障管理的尽可能快地恢复服务的目标不同,问题管理是要防止再次发生故障,因此,问题管理流程需要更好地进行计划和管理,特别是对那些可能引起业务严重中断的故障更要重点关注并给予更高的优先级。

第3题:

故障管理的目标是:减少故障发生,杜绝检修质量故障的发生,加强纠正措施的落实。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第4题:

应加强机房管理,杜绝因人为因素可能导致的网络故障。


正确答案:正确

第5题:

恢复的基本思想是提高系统的安全性,杜绝故障发生


正确答案:错误

第6题:

减少动力装置在耗损故障期发生故障的措施是_______。

I、加强对机器设备的管理 II、缩短检修周期 III、更换主要部件,延长使用寿命

A.I+II

B.I~III

C.I+III

D.I


正确答案:A

第7题:

()是指分析故障原因,确定消除故障方法,总结故障发生规律,整理故障记录工作。

  • A、前期管理
  • B、故障管理
  • C、点检管理
  • D、目标管理

正确答案:B

第8题:

减少动力装置在耗损故障期故障的措施是()Ⅰ、加强对机器设备的管理Ⅱ、缩短检修周期Ⅲ、更换主要部件,延长使用寿命

A、Ⅰ+Ⅱ

B、Ⅰ~Ⅲ

C、Ⅰ+Ⅲ

D、仅仅是Ⅰ


参考答案:A

第9题:

故障管理目标是尽可能快地()规定的水准,减少故障对业务运营的不利影响,确保最好的服务质量和可用性。


正确答案:恢复服务级别协议

第10题:

质量保证是在保证期限内,货车在正常运用中()。但不包括在定期检修时发现的问题。

  • A、保证内容
  • B、应发生的质量故障
  • C、保证质量
  • D、不应发生的质量故障

正确答案:D

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