前厅部人员的仪表仪容能给宾客留下良好的第一印象。
第1题：
以下那项是服务人员在与客户接触中能给客户留下良好的第一印象，并将直接影响客户对服务质量的整体评价。（）
第2题：
前厅是给客人留下第一印象和最后印象的地方。
第3题：
演讲时，给听众造成良好第一印象的要素有仪态和（）
A仪表
B仪容
C礼貌
D礼节
第4题：
符合岗位从业要求的仪表仪容和仪态是给客人留下美好第一印象的基础。
第5题：
导游员树立良好形象首要的是（）
第6题：
客房部处于饭店接待工作的最前列，是饭店最先迎接宾客和最后送别宾客的地方，客房服务是使宾客对饭店产生第一印象和留下最后印象的重要环节。
第7题：
药师塑造良好的个人仪态形象应做到（）。
第8题：
求职者的自我形象设计必须重视仪表修饰，要做到（）（）（），给主试官留下良好的第一印象。
第9题：
晨会前做好个人仪容仪表的整理，可以给客户良好的（），增强客户的购买信心。
第10题：
能给客户留下深刻印象的服务行为有：（）；（）、仪表、仪容和肢体语言等