（）客房服务中心的工作具有挑战性。
第1题：
客房服务中心主管的管理对象是（）。
第2题：
（）主要负责统一安排、协调对客人的服务工作。
第3题：
A、服务水平
B、服务技能
C、工作效率
D、安全保障
第4题：
白天客用电梯内外的清洁卫生工作由（）负责打扫。
第5题：
（）主要负责全面客房及楼层公共区域的清洁保养和客房对客人的服务工作。
第6题：
客房服务中心是客房部的（）中心和（）中心。
第7题：
客房管理的主要模式有（）
第8题：
我国饭店最传统的、最普遍的客房服务模式是：通过（）向客人提供服务。
第9题：
下列各项中不属于客房服务中心职能范畴的是（）。
第10题：
当前常用的客房服务形式主要有（）