中档饭店清扫房间定额一般为()。
第1题:
经济型饭店清扫房间定额为14~16间/人。
此题为判断题(对,错)。
第2题:
第3题:
由于豪华饭店档次高,服务质量要求高,因此,房间清扫定额为( )。
A.8 ~10间/人
B.13间/人
C.15间/人
D.10~12间/人
第4题:
对客人刚退掉的房间进行清扫,称为走客房清扫,要求()。
第5题:
制定客房清扫员的劳动定额的原则是:以()为基础,根据清扫要求,科学的制定定额。
第6题:
中档饭店清扫房间定额为12~14间/人。
此题为判断题(对,错)。
第7题:
某饭店客房卫生清扫小王,推着工作车来到1234号房间门口,顺手拿出工作钥匙打开房门,径直走进房间去开窗。不料房内一位男客人穿着内裤正在床上休息,见小王进来,已回避不及,又尴尬又气急,恼怒之下拿起电话向饭店投诉。 饭店立即派客房部经理向这位客人赔礼道歉,事后解除了同这位卫生清扫员的劳动合同。 客人为什么要投诉?
第8题:
酒店服务员负责看管清扫房间的数量为5间每人,这种定额为( )。
A.时间定额
B.产量定额 <--
C.服务定额
D.看管定额
第9题:
在制定饭店的客房清扫标准时,必须考虑的因素有()。
第10题:
“冲击式”报价法,适合推销饭店的()客房。