服务员清扫走客房时，应注意检查抽屉、床底及柜底，原因是（）。
第1题：
饭店客房部经常会由于客房服务员的素质低和服务质量差而遭到客人投诉，这种常见情况包括（）。
第2题：
住客房的清扫整理，需特别注意以下几点（）。
第3题：
检查离店客人房间如发现有遗留物品，应立即送交客人。若客人已经离店，一般应立即将遗留物品交（）保管。
第4题：
（）不属于客房服务员的工作内容。
第5题：
清洁退房时，如发现客人遗留物品，服务员应将物品及时交给（）。
第6题：
下列选项不属于宾客退房前服务员检查内容的是（）。
第7题：
服务员在特色客房对宾客（）时，需要运用掌握的心理学知识，做到察言观色，注意区分对象和因人而异。
第8题：
在开房率高时，服务员提前清扫走客房是为了（）。
第9题：
服务员清扫客房时，客人在房间，应如何处理？
第10题：
若客房服务员检查到房间有遗留物品，须将此情况记录在哪张报表上备案（）？