代修物品时服务员应问清宾客（）时间。
第1题：
第2题：
检查离店客人房间如发现有遗留物品，应立即送交客人。若客人已经离店，一般应立即将遗留物品交（）保管。
第3题：
A.掌握客人离店的准确时间
B.检查代办事项
C.送别客人
D.处理客人遗留事项
第4题：
宾客在饭店的活动周期包括（）
第5题：
为了防止旅游者遗失钱物，导游人员应做的提醒工作包括（）。
第6题：
发现客人离店时有物品遗留在房内，怎么办？
第7题：
残障宾客抵店时，客房服务员应视情况向客人介绍房内设施设备和配备物品，使客人尽快熟悉房内（）。
第8题：
A.失窃物品
B.失窃原由
C.失窃地点
D.失窃时间
第9题：
不能存放在便利店库房自用品区的是（）。
第10题：
宾客退房结账离店后，才发现物品遗留在房内，我们该如何处理？