“注意亲疏有度”是为()服务时提出的要求。

题目

“注意亲疏有度”是为()服务时提出的要求。

  • A、零散客人
  • B、长住客人
  • C、商务客人
  • D、常客
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相似问题和答案

第1题:

做客时应注意的礼仪有哪些

A、不要给对方造成负担和麻烦。

B、要有约在先。

C、着装可随意

D、注意活动有度。

E、礼品越贵重越好


参考答案:ABD

第2题:

供电服务规范要求停电或限电时应注意哪些问题?


正确答案: (1)供电设施因计划检修需要停电时,应提前7天将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间进行公告,并通知重要客户。
(2)供电设施因临时检修需要停电的,应提前24小时通知重要用户或进行公告。
(3)对紧急情况下的停电或限电,客户询问时,应向客户做好解释工作,并尽快恢复正常供电。

第3题:

导游员有节奏地开展服务,应注意( ).

A.日程安排张弛有度

B.行进速度缓急结合

C.讲解速度快慢结合

D.善于协调多数游客与少数游客之间的矛盾


正确答案:ABD

第4题:

要遵守“热情有度”这一基本原则,是要掌握好()方面的“度”。

  • A、“批评有度”
  • B、“距离有度”
  • C、“举止有度”
  • D、“关心有度”

正确答案:A,B,C,D

第5题:

交往有度主要要求是什么?


正确答案:1、不妨碍对方的工作。有三重含义
其一、不能影响外方人士正常的公务;
其二、不能给对方人士工作增加麻烦;
其三、不能妨碍外方人士工作的开展。
2、不能妨碍对方的生活。
3、不妨碍对方的休息。

第6题:

礼貌服务要求从业人员以顾客为上帝对于客户提出的要求必须完成。


答案:错
解析:
礼貌服务要求对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解。

第7题:

在与外国友人交往时说法错误的是()

  • A、关心有度
  • B、批评有度
  • C、距离无需注意
  • D、举止有度

正确答案:C

第8题:

对罪犯的严格管理主要应注意________、严之合理、严之有度和________。


正确答案:
严之有据宽严相济

第9题:

在涉外交往中真正做到"举止有度"要注意哪些方面?


正确答案: 一是不要随便采用某些意在显示热情的动作,如拍拍肩膀,长辈对孩子抚摸头顶或脸蛋,同性携手而行等等。
二是不要采取不文明、不礼貌的动作,如当众挖鼻孔、抓痒痒、脱鞋子、翘"二郎腿"等,或是在与人交谈时用手指向对方。

第10题:

薪酬设计中应注意避免是:()

  • A、按劳取酬
  • B、外部平衡
  • C、亲疏有别
  • D、内部公平

正确答案:C