有关接车与预检流程之注意事项，下列叙述何者正确（）
第1题：
在客户交车结帐流程中，下列叙述哪种是错误？（）
第2题：
有关接车与预检流程应注意之事项，下列叙述何者正确（）
第3题：
维修工单传递流程中，服务顾问开具三联维修工单时要注意( )
A.维修工单上应注明每个维修项目的名称、工时费用、配件项目和费用、总价格和交车时间
B.维修工单经确认后,客户要签名
C.不用给客户留存
D.直接交给维修技师
第4题：
维修工单传递流程中，服务顾问开具三联维修工单时要注意（）
第5题：
服务专员在进行电话联系跟踪服务时，下列叙述何者正确（）
第6题：
在接车与预检流程中，服务专员倾听客户对故障描述时，下列叙述何者正确（）
第7题：
在服务过程中，服务专员在为客户打印结算单前，以下有哪些做法是正确的（）
第8题：
关于“交车结帐”的要求标准，下列哪一项是正确的（）
第9题：
下面对于长安铃木服务流程包含的步骤描述正确的是那些？（）
第10题：
当客户同意维修时，为明确责任与避免造成交车时之困扰，下列叙述何者正确（）