客户试驾时，对于客户提出的抗拒要及时给予处理，避免影响客户的购买信心。
第1题：
如遇客户要求只试驾不试乘，为了让客户满意，销售顾问在核实客户驾龄后应满足客户需求。
第2题：
客户试驾后，请客户填写《试乘试驾评估表》的要求是（）
第3题：
客户抱怨是在()过程中，客户对于产品或者服务不认可，提出不满、牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为。
A、销售
B、服务
C、生产
D、购买
第4题：
试乘试驾流程中试驾前确认需求的要求是：销售顾问应主动向客户推荐试驾路线并征求客户同意、（）。
第5题：
不是销售部试驾员岗位职责的是（）
第6题：
在试乘试驾前，销售顾问要对客户概述整个试驾的流程、路线及时间，并关心客户是否有重点试驾的项目。
第7题：
在客户试乘试驾前需要（）
第8题：
A、客户已有购买欲望，主动要求试驾
B、客户的异议已经得到解决，暂时没有新的异议出现
C、客户认可产品，但是对细节或价格有异议
D、客户有兴趣，了解车辆，只是没有开过
第9题：
客户在试乘试驾过程中，试驾员的做法正确的是（）
第10题：
下列对于试乘试驾前操作流程描述正确的是（）。