危机处理对策,是指危机发生后对()等不同人群的处理对策。A、企业内部员工B、相关负责人C、受害者D、新闻E、上级有关部门及社会公众

题目

危机处理对策,是指危机发生后对()等不同人群的处理对策。

  • A、企业内部员工
  • B、相关负责人
  • C、受害者
  • D、新闻
  • E、上级有关部门及社会公众
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D,E
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第1题:

()是指领导者必须对危机事件的性质、特点、发生发展规律、危害性以及处理危机的方针、政策、对策和职责范围等有比较清晰的认知,具有强烈的危机意识和防范意识。

A.认知度法则

B.速度法则

C.态度法则

D.力度法则


参考答案:A

第2题:

危机处理对策中针对受害者的对策,要制定赔偿损失方案,其中的补偿标准必须以()为基本依据。

  • A、国家法律法规
  • B、危机处理的相关原则
  • C、受害者的要求和愿望
  • D、危机性质和责任归属

正确答案:D

第3题:

处理公关危机的对策是()。

A.积极预防

B.处理从快

C.做好善后工作

D.亡羊补牢

E.掌握新闻传播的策略


参考答案:ABC

第4题:

针对新闻界,企业处理危机的对策不应包括()

  • A、配合媒体工作的方式
  • B、通过新闻媒介封锁负面信息、掩盖对企业不利的消息
  • C、及时通过新闻通报危机事件消息、调查情况及处理方面的信息
  • D、确定对不利于企业的媒体观点的态度

正确答案:B

第5题:

()是危机处理的第一公众对象。

  • A、相关责任人
  • B、新闻界
  • C、社会公众
  • D、受害者

正确答案:D

第6题:

校园危机管理是指学校对危机发生后的处理。

A

B



第7题:

因不合格产品引起的恶性时间,就要立即召回不合格产品,组织检修或检查,追查原因,改进工作,这属于危机处理对策中的()。

  • A、针对相关责任人的对策
  • B、针对受害者的对策
  • C、针对新闻界的对策
  • D、针对社会公众的对策

正确答案:B

第8题:

危机发生后,应将危机事件的真相、处理危机的基本原则、方针和对策等通告()。

A.组织领导

B.管理层成员

C.全体员工

D.股东


参考答案:C

第9题:

()是危机处理的第一公众对象。

  • A、相关责任人
  • B、媒体
  • C、企业员工
  • D、受害者

正确答案:D

第10题:

校园危机管理是指学校对危机发生后的处理。


正确答案:错误

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