简述企业危机处理对策是怎样的。

题目
问答题
简述企业危机处理对策是怎样的。
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相似问题和答案

第1题:

简述重大突发事件的处理对策。


答案:
解析:
(1)重大突发事件的必然性。 1)快速反应。要及早发现、及早介入。突发性群体事件,事发突然,情况紧急。
2)准确的信息引导。突发性群体事件发生时,组织要做到准确迅捷的信息传递和及时的信息确认,杜绝任何形式的信息偏误。
3)化解矛盾。在处理突发性群体事件时要坚持协调和化解矛盾的原则。
(2)坚持劳动权保障。
1)劳动权保障问题是我国社会转型时期非常突出的社会经济问题。
2)在劳动关系的社会调整与控制中,政府的劳动政策与社会政策制定的原则和出发点应当以追求社会公平、公正为基本宗旨,政府劳动政策层面对劳动关系的社会调整与微观经济领域的效率机制应当有比较清晰的界限。
3)坚持劳动权保障还须完善劳动立法。团体劳动争议和绝大部分劳动关系领域中的突发性事件是市场经济中的必然现象,争议的最初起因属于私法领域中的利益冲突,之所以引致、扩散到公共领域,使之具有比较大的社会影响性的一个重要原因还在于缺乏在私法领域解决矛盾和纠纷的有效机制。
4)2001年《中华人民共和国工会法》规定:“企业、事业单位发生停工、怠工事件,工会应当代表职工同企业、事业单位或者有关方面协商,反映职工的意见和要求并提出解决意见。对于职工的合理要求,企业、事业单位应当予以解决。工会协助企业、事业单位做好工作,尽快恢复生产秩序。”这里所指的停工、怠工实质上即为团体行动,如果立法将“对于职工的合理要求,企业、事业单位应当予以解决”的事项未能解决时,工会可采取的行为模式进一步明确设定,必将会使无组织、无秩序、自发性的突发事件转化为有序和受控的状态,并使之限定在劳动关系领域,从而克服或弱化突发事件对社会的负面影响。
(3)强化工会职能的转换。
1)预防和化解突发事件还必须强化工会职能的转换,使工会的工作方式与活动方式及市场经济体制对工会的要求统一起来。
2)首先,必须加快工会的组建步伐,形成并且建立雇员与雇主权利对等的社会条件,扭转分散、孤立的雇员个人与社会化的资本力量严重失衡的状态,增强雇员在工资、工时和劳动条件方面的力量。其次,坚决贯彻《工会法》对工会基本职责的落实,强化工会的经济职能,确实将集体协商、订立集体合同作为工会维权的主要途径,强化工会干部的法律保护,使工会真正成为雇员利益的代表和雇员利益的表达渠道,成为雇主违反国家劳动标准的强有力的威慑力量。最后,通过工会和其他群众组织构建理性化的沟通系统。理性交往的通畅渠道是现代劳动关系运行的特征之一,也是实现劳动关系和谐稳定的主要制度之一。理性化的沟通系统也是雇员实现自身权利的保障。

第2题:

危机处理对策中针对受害者的对策,要制定赔偿损失方案,其中的补偿标准必须以()为基本依据。

  • A、国家法律法规
  • B、危机处理的相关原则
  • C、受害者的要求和愿望
  • D、危机性质和责任归属

正确答案:D

第3题:

处理公关危机的对策是()。

A.积极预防

B.处理从快

C.做好善后工作

D.亡羊补牢

E.掌握新闻传播的策略


参考答案:ABC

第4题:

有哪些企业危机?都是怎样产生的?


正确答案: (1)决策失误。造成决策失误的原因主要有:信息不对称;以主观经验决策;简单模仿别人的成功模式决策;决策的可行性分析不够;企业领导经验不足、水平不高,或情况不明、判断失误、决策失当。
(2)企业素质低。企业素质决定了生产经营能力。企业素质低则适应不了市场变化,经营常处于被动状态,危机是很难避免的。
(3)经营管理不善。一个管理效率低、管理方法不科学、管理基础薄弱的企业,肯定是漏洞百出,危机四伏。
(4)公关失误。在发生企业危机,特别是信誉危机、企业形象危机和经营危机时,往往伴随着企业公关状态不理想的诱因。
(5)经营机制不健全。企业经营机制决定着企业的运行状况及长远发展前景。企业危机往往与激励机制和约束机制不健全相关。
(6)体制和政策因素。国家的经济管理体制和经济政策属企业外部的不可控因素,会对企业经营与发展产生重大影响。

第5题:

简述企业创新危机的处理策略。


正确答案: (1)技术结合策略;
(2)挖掘产品新卖点;
(3)细分现有市场;
(4)改进市场销售方式(改变外观,增加功能,为现有产品增加新用途)

第6题:

企业因怎样应对危机事件?
①要建立高质量的处理危急事件的组织机构
②要有足够的防范危机事件的资金储备
③要有防危机的制度保证
④要主动寻求社会力量的支持

第7题:

针对新闻界,企业处理危机的对策不应包括()

  • A、配合媒体工作的方式
  • B、通过新闻媒介封锁负面信息、掩盖对企业不利的消息
  • C、及时通过新闻通报危机事件消息、调查情况及处理方面的信息
  • D、确定对不利于企业的媒体观点的态度

正确答案:B

第8题:

危机处理的第一件大事是()。

A.控制损失

B.深入现场,了解事实

C.成立危机管理小组

D.分析情况,确定对策


参考答案:C

第9题:

简述企业危机处理对策是怎样的。


正确答案: (一)组建危机处理的专门机构
危机发生后应立即成立危机处理领导小组及办事机构。企业主要负责人应亲自领导危机处理工作。涉及到信誉危机和形象危机者,应以企业公关部为其办事机构。
(二)组建智囊团
应有企业党、政、工领导同志及员工以及有关负责人参加,为企业家决策当好参谋。
(三)发布稳定职工情绪、生产秩序的公告、决定或命令,如果有条件的话应召开职工代表会或职工大会说明危机状态,使职工坚守岗位,稳住内部阵脚
(四)迅速查明危机范围、损害程度和事态发展动向,判明危机性质(五)根据初步判断的危机性质,组织专门调查小组开展全面调查
1.突发事件的基本情况:时间、地点、起因、事件发生的环境。
2.事态现状及具体受损情况:通过现场调查掌握事态所造成的影响,及事态是否已被控制,控制的措施是什么。事态的基本趋势特别要判明是否有恶化发展趋势。
3.事件产生的原因:在各种原因中要找出造成突发事件的直接原因和造成此种原因的本因。如因产品质量引起大量客户退货成为引发此次经营危机的直接原因,其本因是企业未建立质量保证体系,产品出厂前来进行全项目检查。
4.事件涉及的公众对象:直接受害公众、间接受害公众;与事件有关的组织与个人;与事件处理有关的部门机构、新闻界人士等。
5.企业与有关公众应负的责任。分清责任是为了更好地进行善后处理,包括经济责任、道义责任、法律责任及连代责任。

第10题:

小企业创立时期的危机是什么?有哪些对策?


正确答案: 在创立之初,企业的危机主要是资金短缺。
管理的目标与策略要围绕节约成本展开。企业可以借鉴泰勒的管理方法,让工人熟练技术,缩短产品生产时间,节约成本。