下列选项属于客户服务管理师应该具备的职业道德的有（）。
第1题：
下列选项中，属于职业道德基本要求的有
A．爱岗敬业
B．办事公道
C．服务群众
D．诚实守信
第2题：
第3题：
A.管理能力
B.职业道德
C.公平对待别人
D.创新能力
第4题：
健康管理服务作为产品在销售给客户时，客户是无法通过有形的方式来判断其质量与价值，关键的体验来自于（）。
第5题：
简述客户服务管理师职业开发和推行的意义。
第6题：
第7题：
第8题：
A所选定的目标客户有未被满足的现实或潜在的金融需求
B银行有实力满足目标客户的需求
C目标客户的资源状况、经营效益、发展前景好
D银行有竞争优势
选C
解析：一般情况下，理想的目标客户应具备三个条件：1、所选定的目标客户必须有未被满足的现实或潜在的金融需求，必须有足够大的容量来吸收本银行提供的产品和服务，必须能为本银行带来最大的经济效益；2、本银行必须有足够的实力去满足选择的目标客户所提出的需求；3、本银行必须有竞争优势。因此，C项错误。
第9题：
客户服务管理师应具备的道德是（）。
第10题：
提供有针对性的个性化健康信息来帮助群体降低本身的健康风险具备基本职业道德的健康管理师行为规范首先必须遵循生命伦理学的三大基本原则，分别是：