过程参与的感受
健康管理师的地位
健康管理师的职称
健康管理师的健康指导
健康管理师创建的“个人健康维护计划”
第1题：
以下选项关于客户价值说法正确的有()。
A.价值反映了客户对有形和无形利益及成本的认识
B.价值随质量和服务的提高而降低，随价格的增加而增加
C.价值大部分可被看作是质量、服务和价格的组合
D.客户价值指客户从拥有和使用某产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差
第2题：
第3题：
A.进行客户行为分析
B.把产品和服务销售给合适的客户
C.满足客户的需求，保证实现客户长期价值最优化
D.与客户建立良好的关系
第4题：
以下选项关于客户价值说法正确的有（）。
第5题：
健康管理服务作为产品在销售给客户时，客户是无法通过有形的方式来判断其质量与价值，关键的体验来自于（）。
第6题：
第7题：
公司建立多渠道、多层次的客户服务体系，通过（）提升服务价值，保护客户合法权益。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
有关健康管理服务，不正确的描迷是（）
第10题：
健康管理师所提供服务的每一步都会影响客户对服务质量的总体印象，这被称作