雨雪冰冻天气或节假日不按规定打表，议价经营的在服务质量信誉考核中

第1题：

第2题：

服务质量信誉考核中，在出租汽车经营活动中，发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任的扣20分

第3题：

第4题：

出租汽车客运企业有下列情形之-的，其年度质量信誉考核可直接认定为B级。（）

• A、不按要求参加年度信誉考核或不按要求报送质量信誉材料，拒不改正的；
• B、在质量信誉考核过程中故意弄虚作假、隐瞒情况或提供虚假情况，情节严重的；
• C、未按要求建立质量信誉考核档案，导致质量信誉考核工作无法进行的。
• D、按规定完成政府指令性任务，积极组织参加抢险救灾、救死扶伤等公益活动，企业所属驾驶员有见义勇为等行为。

第5题：

巡游出租汽车驾驶员发生下列哪种情形，其服务质量信誉考核将被扣去5分（）。

• A、因路线地理不熟悉而引起乘客投诉的
• B、在机场车站景区等区域不按规定秩序承运乘客的
• C、途中甩客或不按规定收费的
• D、未按规定携带出租汽车从业资格证件从事出租汽车经营活动的

第6题：

服务质量信誉考核中，不按计价器显示金额收费的扣5分

第7题：

根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》：不按规定收费或违反规定议价的，扣（）。

• A、1分
• B、3分
• C、10分
• D、20分

第8题：

第9题：

根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》，在机场、车站、景区等区域不按规定秩序承运乘客的，扣10分。

第10题：

载客时利用电台聊天或语言不文明的，在服务质量信誉考核中扣5分。